Kein Mailempfang mehr auf Smartphone möglich,warum?

Seit einiger Zeit kann ich keine Mails mehr über das Handy abrufen. Es kommt eine Fehlermeldung. Der Versand geht aber am PC (Outlook) geht beides Versand und Empfang. Ich habe aber an den Konto-Einstellungen nichts verändert. Was ist hier los?

Ich nutze viel mein Mobiltelephone um erste Informationen über eingegangen Mails zu erhalten weil ich nicht ständig Zugang zum PC habe.

Das Einrichten (IMAP) in einem anderen Mailprogramm wie z.B. Gmail geht auch nicht. Da erhalte ich die Fehlermeldung: "Verbindung zum Serverver kann nicht hergestellt werden",oder in IOS-Mail : informatik.net@mailbox.org reagiert nicht/ kann nicht erreicht werden.

Als Port habe ich 993 für imap.mailbox.org und 587 für smtp.mailbox.org eingestellt.

Wie weiter? Ich brauche den Account auf dem iPhone dringend weil ich viel unterwegs bin und nichtig Zugriff auf meinen PC habe. Bisher ging es doch auch.

Diese Problem habe ich schon dem Support gemeldet und bin hierher verwiesen worden.

Ich bin sehr Dankbar wenn mir jemand helfen könnte.

Mfg