Willkommen im User-Forum von mailbox.org
 

Kein Mail-Empfang von Robocash

2020314 hat dies geteilt, 8 Tage her
veröffentlicht

Hallo zusammen

Ich kann keine Mails von Robocash empfangen. Robocash schreibt dazu:


Thank you for your interest in the Robocash platform!


As we can see, the email confirmation notification was sent to you 3 times for the period from 2021-05-29 until 2021-06-03. In case you don't have our notification letters either in your inbox, or in the spam folder, it means that your domain doesn't let our automated notifications reach your email address. Therefore, we kindly ask you to use another email address, which you can change in the "profile" page of your personal account.


If you have any questions, don't hesitate to contact us at any time.


Die Mail kommt von support@robo.cash. Irgendeine Idee dazu?


Grüße

Stefan

Kommentare (3)

Foto
1

Schau dir mal "Einstellungen Spam-/Virenschutz" genauer an. Checks temporär deaktivieren und einstellen, dass Spam markiert und in einen Ordner verschoben wird. Ansonsten kann dir wohl nur der Support weiterhelfen: https://help.mailbox.org

Foto
1

Danke für den Hinweis, hab's versucht, hat aber nicht funktioniert.

Das komisch ist, das die Supportanfrage durchkommt aber nicht die Email-Comfirmation. Beide benutzen support@robo.cash

Foto
1

Wenn man sich deren SPF-Eintrag ansieht, versenden die offenbar E-Mails über unterschiedliche Server (Google, Mandrillapp, russische Server, etc.). Leider wird dir nur der Mailbox.org Support sagen können, ob es einen Zustellversuch gegeben hat und ob und wieso die E-Mail abgelehnt wurde. Spekulation: Vielleicht ist mailbox.org bei einigen russischen Anbietern gesperrt!?

Hinterlassen Sie einen Kommentar
 
Dateianlage anfügen