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Kontostand

9467401 hat dies geteilt, 10 Tage her
vorgeschlagen

Hallo Zusammen,

wo kann man den aktuellen Kontostand einsehen? Unter Einstellungen > mailbox.org kann ich ihn weder unter "Vertrag und Tarif", noch unter "Kontoauszug" einsehen.

Viele Grüße

Filu

Antworten (2)

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Nur bei einem Altvertrag (vor April 2021), der nicht umgestellt wurde, kann es noch ein Guthaben geben.

Seit der Tarifumstellung und damit bei allen (relativ) neuen Accounts wurde die Vertragsbasis von "Guthaben" auf "Laufzeit" umgestellt. Und die Restlaufzeit wird unter "Vertrag und Tarif" angezeigt. Dort wird ja auch der gewählte Tarif (Light, Standard, Premium) mit seiner Monatsgebühr angezeigt. Du solltest nur rechtzeitig vor Ablauf die Gebühr am besten für ein Jahr wieder einzahlen, um in den Genuss des Rabattes zu kommen.

Das aktuelle Verfahren ist somit vergleichbar mit anderen Verträgen wie Zeitung, Telefon usw., wo ja auch für eine bestimmte Laufzeit bezahlt wird.

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Danke für die schnelle Antwort!

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