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Email in Papierkorb verschieben nicht möglich!

4757118 hat dies geteilt, 2 Jahren her
veröffentlicht

Problem:

Ich kann keine Emails in den Papierkorb verschieben.

Folgende Fehlermeldung kommt:

"Fehler Die Nachricht konnte nicht in den Papierkorb verschoben werden. Wahrscheinlich ist Ihre Mailbox fast voll. Entfernen Sie in diesem Fall Ihre gelöschten Objekte oder löschen Sie zuerst kleinere Nachrichten."

- 99,9% meiner Mailbox sind frei. Daran kann es nicht liegen.

- Komischerweise kann ich auch nicht die Berechtigungen des Papierkorbs ändern. Steht permanent auf 'Viewer'. Kann quasi nichts machen.

Ideen da?

Kommentare (6)

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Problem gelöst?

Löschst du, oder verschiebst du?

> lösch mal per "entfernen"-Taste, siehe hier https://support.mailbox.org/topic/archivieren-verschieben-und-l%C3%B6schen

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Löschen.

Entfernen Taste bring auch keine Abhilfe. Support weiß auch nicht woran es liegt.

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Die Nachricht konnte nicht in den Papierkorb verschoben werden. 'Wahrscheinlich' ist ihre Mailbox fast voll.

Was kann ich hier tun?

Kann mir jemand sagen wie ich einen eMail direkt an den Support schreiben kann?

Danke.

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Könnte es denn sein, dass die Fehlermeldung zutrifft? Auch Mails im Papierkorb und in den eigenen Ordnern zählen zum Speichervolumen.

Den Support erreicht man nur über die Support-Seite https://help.mailbox.org/. Hinter allen Fragen/Antworten mit einem Bildschirmsymbol liegt ein Formular. Einfach die passendste nutzen.

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gegenfrage zu meinem screenshot, wieviel speicherplatz habe ich denn noch frei?

Grüße

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Sorry, hatte den Screenshot nicht vergrößert. ;-) Aber der 2. Teil meiner Antwort ist korrekt.

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