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Hallo ist hier jemand?

Flomp hat dies geteilt, 2 Jahren her
gelöst

Hallo,


liest hier überhaupt jemand seitens Heinlein Support mit?


Dass ich auf meine Verbesserungsvorschläge keine Antwort bekomme - geschenkt. Dann mache ich einfach keine mehr.


Dass ich auf meine Probleme keine Antwort bekomme ist schon deutlich ärgerlicher.

Kommentare (3)

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Auf der Startseite zum Hilfezentrum steht "Im Userforum helfen sich mailbox.org-User gegenseitig." Erfahrungsgemäß liest der Support hier nur gelegentlich mit. Wenn man also Kontakt mit dem Support will, sollte man sich direkt an diesen wenden.

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Danke für die Rückmeldung.


Die Aussage dass sich hier User gegenseitig helfen schließt allerdings nicht aus, dass man hierüber auch den Support erreichen könnte. Zumindest bin ich davon ausgegangen. Schließlich heißt die Seite auch support.mailbox.org und nicht forum.mailbox.org. Welchen Sinn es hat, Verbesserungsvorschläge machen zu können, ohne dass diese die Mitarbeiter von Heinlein erreichen, erschließt sich mir auch nicht.

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Hallo Flomp,

bitte wenden Sie sich mit Ihren Vorschlägen per E-Mail an support@mailbox.org. Wir schauen uns das gern an.

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