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Internal Error bei OATH-Token-Erstellung

ALF hat dies geteilt, 2 Jahren her
gelöst

Hallo,

ich möchte mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung per Google Authenticator auf ein anderes Smartphone umziehen.

Beim Klick auf (One Time-Passwöter) im linken Menü und beim Klick auf den orangen (Senden)-Button bekomme ich eine Errormeldung (Screenshot).

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Klicke ich im Anschluss auf den Button (erstellen Sie Ihren Token), passiert gar nichts.

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Kommentare (4)

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Bitte die Webseite einmal neu laden (F5-Taste im Firefox). Dann sollte alles funktionieren. Der Fehler tritt auf, wenn eine Javascript Datei nicht geladen wurden (keine Ahnung, warum die Datei bei Ihnen nicht geladen wurde).

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Danke für die Nachricht.

Firefox, Chrome, Opera, haben nach mehrmaligen probieren nun diese Meldung ausgespuckt:

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iE wollte gar nicht. Edge kam einen Schritt weiter:

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Nach mehrmaligen ab- und anmelden funktioniert wieder alles in jedem Browser. strange.

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prima, bei solchen Problemen, nachfolgender Tipp

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Ggf hilft es OTP einmal zu deaktivieren, sich einmal aus und wieder einzuloggen und dann mit dem neuen Device OTP einzurichten.