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Kein Mail Versand möglich - Ungültige oder fehlende Anmeldedaten

Info@teileplus24.de hat dies geteilt, 3 Monaten her
veröffentlicht

Hallo zusammen,

leider funktioniert aktuell der Mailversand nicht. Der Posteingang hingegen schon.

Der Mailversand funktioniert weder in Outlook, Thunderbird noch direkt bei Mailbox.org:

/8214709ab661bd6c46a3159269d6b228


Den Support kann ich nicht direkt kontaktieren, da ich keine Login-Daten für https://help.mailbox.org/ haben. Und eine E-Mail schreiben geht aktuell NICHT.

Laut Recherche könnte es an einem SPAMM-Filter seitens mailbox.org liegen:

https://userforum.mailbox.org/topic/e-mail-versand-funktioniert-nicht


Kann mir bitte jemand helfen?


Danke und Grüße

Agnes

Kommentare (3)

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Jeder mailbox.org-Nutzer kann sich im Helpdesk anmelden.

Business-Kunden nicht, diese haben ihre eigene Hotline.

Siehe: https://mailbox.org/support

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Ich habe das eben nachgesehen: Der Account wurde vom System gesperrt weil über ihn Spam versandt wurde. Ganz offensichtlich haben Sie sich das Passwort des Postfachs klauen lassen -- was übrigens auch heißt, daß Dritte Ihre Mails abrufen könnten.

Ich entsperre das jetzt.

Bitte ändern Sie definitiv und gleich als allererstes das Passwort des Accounts. Sonst ist es nur eine Frage von Minuten oder Stunden bis wieder SPam versandt wird (und unser System den Account auch wieder sperrt).

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Vielen Dank funktioniert wieder! PW haben wir geändert.