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Kein PDF Anhang möglich

6925869 hat dies geteilt, 2 Jahren her
veröffentlicht

Hallo,


ich habe im Moment das Problem, dass ich keine PDF Anhänge hochladen kann. Andere Formate werden hochgeladen, aber wenn ich ein PDF hochladen will, läd und läd er.....

Hat sonst noch wer das Problem?

Beste Antwort
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Es funktioniert nur die Vorschau des PDF bzw. der Office Dateien als Thumbnail nicht. Das rotierende Symbol bedeutet, dass die Vorschau generiert wird und betrifft nicht den Upload zum Versenden der Mail inklusive Anhänge.


Wenn Sie auf "Senden" klicken, werden alle Dateien problemlos als Anhang gesendet, auch wenn Sie als Thumbnail Vorschau nur einen Platzhalter sehen.


Man kann die Vorschau-Ansicht abschalten, ganz rechts in der Zeile der Anhänge gibt es dafür ein kleines Symbol. Dann ist man weniger verwirrt.


Hintergrund: In der letzten Woche gab es ein "Urgend Security Update" von Open-Xchange mit dem Hinweis an alle Admins, dieses Update dringend kurzfristig einzuspielen. Unter anderem sollte dieses Update Bugs im "lazy upload" zur Generierung der Vorschaubilder fixen. Seit dem Einspielen des Update funktioniert die Generierung der Vorschaubilder für PDF-Dateien nicht mehr aber trotzdem werden die ausgewählten Anhänge korrekt versendet.


Wir haben diesen Bug bereits an Open-Xchange gemeldet und er wurde bestätigt. Ein Bugfix dafür ist in dem geplanten Update am kommenden Montag noch nicht enthalten. Der Bugfix für dieses Problem ist für den 24.07. angekündigt. Wir werden es also am 25.07 auf unserem Testsystem ausrollen und wahrscheinlich frühesten am 26.07. auf dem produktiven Servercluster zur Verfügung stellen.

Kommentare (5)

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Ich kann das Problem bestätigen. Ich habe den Support verständigt.

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Wir habe Donnerstag/Freitag was gehört, daß es irgendein Problem mit dem PDF-Previewer gibt. Wenn ich mich recht erinnere sollte das mit dem Update Montag früh erledigt sein.

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Hallo Peer,

wie ich dem Support mitgeteilt habe, geht es mit Word- oder Excel-Dateien auch nicht.

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Es funktioniert nur die Vorschau des PDF bzw. der Office Dateien als Thumbnail nicht. Das rotierende Symbol bedeutet, dass die Vorschau generiert wird und betrifft nicht den Upload zum Versenden der Mail inklusive Anhänge.


Wenn Sie auf "Senden" klicken, werden alle Dateien problemlos als Anhang gesendet, auch wenn Sie als Thumbnail Vorschau nur einen Platzhalter sehen.


Man kann die Vorschau-Ansicht abschalten, ganz rechts in der Zeile der Anhänge gibt es dafür ein kleines Symbol. Dann ist man weniger verwirrt.


Hintergrund: In der letzten Woche gab es ein "Urgend Security Update" von Open-Xchange mit dem Hinweis an alle Admins, dieses Update dringend kurzfristig einzuspielen. Unter anderem sollte dieses Update Bugs im "lazy upload" zur Generierung der Vorschaubilder fixen. Seit dem Einspielen des Update funktioniert die Generierung der Vorschaubilder für PDF-Dateien nicht mehr aber trotzdem werden die ausgewählten Anhänge korrekt versendet.


Wir haben diesen Bug bereits an Open-Xchange gemeldet und er wurde bestätigt. Ein Bugfix dafür ist in dem geplanten Update am kommenden Montag noch nicht enthalten. Der Bugfix für dieses Problem ist für den 24.07. angekündigt. Wir werden es also am 25.07 auf unserem Testsystem ausrollen und wahrscheinlich frühesten am 26.07. auf dem produktiven Servercluster zur Verfügung stellen.

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Ich bedanke mich auch :)