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Mails kommen teilweise nicht an

Marcel@outlet46.de hat dies geteilt, 28 Tage her
veröffentlicht

Hallo Zusammen,

hat wer von euch eine Ahnung wo das Problem liegt das bei gewissen Mail Adressen unsere Mails nicht ankommen? Früher ging es einfach.This is the mail system at host mout-b-206.mailbox.org.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<a.rotabi@grosshandel-******.de>: host mxlb.ispgateway.de[80.67.18.126]
said: 550-195.10.208.51 is not allowed to send mail from outlet46.de. Help
at/Hilfe 550 unter http://www.mfaq.info (in reply to RCPT TO command)

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2. Beispiel
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This is the mail system at host mout-b-105.mailbox.org.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                  The mail system

<jan@*******.de>: host mxlb.ispgateway.de[80.67.18.126] said:
   550-195.10.208.50 is not allowed to send mail from outlet46.de. Help
   at/Hilfe 550 unter http://www.mfaq.info (in reply to RCPT TO command)

Kommentare (9)

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Sie haben in Ihren Domain-SPF-Einstellungen nicht richtig unsere Mailserver drin. Da mir das ganze nach einem Shopsystem von Plentymarkets aussieht:

Viele Plentymarkets-Kunden haben seit jeher ein include:plentymarkets.com in ihren SPF-Einstellungen. Seit Anbeginn nerven wir Plentymarkets, daß die Kollegen in ihrem SPF-Setup endlich ein "include:mailbox.org" einfügen müssen. Wir sehen jeden Tag tausende von unzustellbaren Plentymarket-Mails. Uns tut das in der Seele weg, aber wir können daran nichts ändern.

  • Bitte wenden Sie sich an den Plentymarkets-Support. Die Kollegen dort *müssen* include:mailbox.org aufnehmen!

peer@linux-0wl5:~> dig plentymarkets.com TXT +short
"v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.nl2go.com ~all"
  • Als Workaround können Sie selbst für Ihre Domains ein include:mailbox.org aufnehmen.

Dann wird es diese Probleme auch nicht mehr geben.


Update: Ich habe gerade gesehen, daß Sie in Ihren SPF-Einstellungen noch nicht mal plentymarkets, sondern gar nichts anderes reingenommen haben:

peer@linux-0wl5:~> dig outlet64.de TXT +short
"v=spf1 ip6:fd1b:212c:a5f9::/48 -all"
D.h.: Sie weisen das Internet an, nur von diesem limitierten IPv6-Adressbereich überhaupt Mails anzunehmen und den Rest abzulehnen ("-all"). Bitte setzen Sie hier dringend Ihre SPF-Einstellungen. Bitte fügren Sie hier "include:mailbox.org" hinzu.

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Hallo Peer Heinlein,


habe gerade include:mailbox.org hinzugefügt. Unser Problem betrifft aber eher ausgehende E-Mails die beim Empfänger nicht ankommen und das beim versenden über Thunderbird oder iOS iPhone interne Mail Software.


Danke für die Hilfe!

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Gerade ausgehende Mails sind vom fehlenden/fehlerhaften SPF-Eintrag betroffen. Der Empfänger-Mailserver prüft, ob der versendende Mailserver dies für Ihre Domain überhaupt darf. Wenn nicht, wird die Annahme der Mail verweigert.

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Ich würde jetzt erstmal warten, bis die TTL beim DNS abgelaufen ist und er die neuen Einträge auch setzt. Danach sollte es klappen.

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Wie kann man prüfen ob das jetzt passt bzw. schon umgestellt wurde ?

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Schau Dir die Antwort von Peer an. Im Terminal bzw. Eingabeaufforderung den Befehl eingeben:

dig outlet64.de TXT +short


Da muss dann halt das o.a. als Ausgabe kommen.


EDIT: Euer TTL ist 3600 - hätte jemand die Anpassung im DNS schon vorgenommen wäre die jetzt wohl auch schon geschrieben - ist Sie aber nicht. Zumindest mit den Mitteln, wie ich das checken kann.

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Das finde ich für die Domain outlet46.de (wichtig: '46' nicht '64'; vgl. Mailadresse des Fragestellers):

outlet46.de TXT v=spf1 mx include:nl2go.com include:plentymarkets.com -all3600s

outlet46.de SPF v=spf1 mx include:nl2go.com include:_spf.google.com include:mailbox.org include:plentymarkets.com -all3600s

Ich würde auch den TXT-Eintrag entsprechend anpassen.

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laut plentymarktes anleitung sollte SPF leer sein und ich sollte alles in TXT eintragen, was ich jetzt gemacht habe, schauen wir mal.

Danke für die Hilfe leute!

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Gerne doch - und sorry für meinen Zahlendreher ;-) Aber er wurde ja erkannt und korrigiert...

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