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Mails verschwinden /werden beim Verschieben vom Eingang in einen Ordner komplett gelöscht HILFE

9224134 hat dies geteilt, 9 Monaten her
vorgeschlagen

Das ist ein Doppelgänger und sollte eigentlich gar nicht unter Ideen landen. Ist wohl irgendwie beim Umstellen der Kategorie und beim Speichern passiert.

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Hallo ,


leider meldet sich bei euch keiner auf ein erstes Problem: Es passiert mir gerade jeden Tag dass Mailbox Emails vernichtet, sobald man diese in einen anderen Ordner verschiebt. Dazu läuft bereits ein Ticket unter der Nummer MBOS-3625 aber leider antwortet darauf keiner. Ich habe keine Ahnung was ich tun kann...

Das ist der absolute worst case, dass Emails einfach weg sind nachdem man sie verschiebt. Weder im Original Ordner, noch im neuen Ordner, auch nicht bei Spam oder im Papierkorb. Einfach komplett weg!!!


Ich denke im Forum kann hier auch keiner helfen, aber im Support erhalte ich seit einer Woche praktisch keine Antworten... und das ist ein ziemlich krasses Ereignis.


HILFE...