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Neues Thema

Kategorie Passwort und Sicherheit

Tags signieren, mails, sicherheit, support

signierte Mails vom Support

7586310 hat dies geteilt, her

vorgeschlagen

Im mailbox.org-Blog wird derzeit vor Mails gewarnt, die gefälschte Mailbox.org-Absender nutzen: https://mailbox.org/gefaelschte-mailbox-org-quota-warnungen-im-umlauf-beth-cook-u-a/

Ganz davon abgesehen, dass der Text der Mail dumm genug ist, um zu erkennen, dass da was nicht stimmt, wäre folgendes geeignet & wohl auch sehr sinnvoll, um derlei Unfug zukünftig sicherer zu unterbinden:

Mail von mailbox.org-Mitarbeitern und v.a. vom Support sollten NUR NOCH signiert versendet werden.

Damit wäre auf einfachste Art und Weise eine klare Überprüfung des Absenders möglich.

Ich finde diese Idee klasse 0

Kommentare (4)

mailbox.org Support ● 3 Jahren her

Mails von unserem Support und alle Mails bezüglich Ihrer Bezahlung und Kontostatus werden immer mit OpenPGP signiert.

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thgeiges ● 3 Jahren her

Ich würde Sie bitten, noch einen Schritt weiter zu gehen und auch sogen. "Info-Mails" zu signieren.

PS: Meine Support-Mails vom Juli waren aber noch nicht signiert.

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mailbox.org Support ● 3 Jahren her

Ich weiß nicht mehr genau, wann das verpflichtende Signieren von Support Mails eingeführt wurde, wahrscheinlich nach dem Juli, aber jetzt funktioniert es. :-)

Info-Mails sollten auch signiert weden - ja.

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hauswart ● 3 Jahren her

kurze frage: kann man nicht einfach diese (fake!) mails vom "mailbox.org support" gar nicht erst IN das system lassen, sprich diese vorher "in die tonne" treten?

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7586310 ● 3 Jahren her

Hallo, könnten Sie sich ein anderes Pseudonym zulegen?

Falls es lustig sein soll - ist es nicht. Sie verwenden Nazi-Terminologie.

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hauswart ● 3 Jahren her

ok, zurück zum thema

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7586310 ● 3 Jahren her

Danke.

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Peer Heinlein [mailbox.org] ● 3 Jahren her

Wir haben diese sehr schnell geblockt und aus dem Verkehr gezogen. Trotzdem haben einige Nutzer das halt schon bekommen und gelesen.

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Den ● 3 Jahren her

Es wäre super, wenn man von diesen Infos/Warnungen wie aus dem Blog auch auf anderen, direkteren Wegen erfährt.

Entweder wirklich eine Info-Mail an die Nutzer, oder auch ein Twitter-Eintrag o.ä. Irgendwas/Irgendwie, wo es "Direkter" auffällt.

Man schaut ja nicht täglich in den Blog... ;-)

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Peer Heinlein [mailbox.org] ● 3 Jahren her

Auf jede Rundmail kriegen wir einen Stapel empörter und oft auch unfreundlicher Reklamationen was uns einfällt, unsere Kunden anzumailen. Schwierig.

Da wir die Mails schnell geblockt haben und es eher um die Lehre daraus ging, haben wir keinen Anlaß für eine Rundmail gesehen.

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Den ● 3 Jahren her

Ok. Danke für's Feedback. Das hätte ich nicht erwartet - aber Ihr werdet es wissen.

Eine Idee wäre noch, wenn man einen Neuigkeiten/Info-Newsletter auf Abo-Basis erhalten könnte.

Dann bekommen alle, die das Abo bestellen (und somit dann auch wollen), aktuelle Infos zu eben solchen Dingen oder weiteren Updates, Blog-Posts o.ä.

Sofern an so etwas überhaupt Interesse besteht.

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Peer Heinlein [mailbox.org] ● 3 Jahren her

Steht auf unserer Frühlings-Sprint-Liste.

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