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"unsicherer PIN" nach Rückstellung von Passwort

7811225 hat dies geteilt, 3 Jahren her
unbeantwortet

Bitte um Hilfe, ich habe jemanden eine email verschlüsselt gesendet. Dieser hat sein passwort (Schlüssel) vergessen und gelöscht. Ich habe dieses Schreiben neuerlich verschlüsselt an ihn versendet. Der Empfänger hat danach das Passwort rückgestellt und eine neues Passwort erhalten. Dann kam aber eine Aufforderung einen PIN einzugeben. Ich habe diesen PIN den Empfänger telefonisch mitgeteilt. Dieser Pin wird aber als "unsicherer PIN" vom System nicht akzeptiert und der Empfänger kann keine verschlüsselten mails mehr von mir öffnen. Bitte um Anleitung wie wir aus diesem Wirrwar rauszukommen. Vielen Dank!