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Wie kann man einen Dauerauftrag einrichten?

Tanne hat dies geteilt, 4 Jahren her
beantwortet

Hallo liebes Mailbox-Team,

wie kann ich einen Dauerauftrag zur Guthabenauffüllung einrichten? Ich habe nämlich Sorge, dass ich die rechtzeitige Wiederauffüllung evtl. vergessen könnte und das Postfach dann gelöscht wird, wenn ich nicht regelmäßig hineinschaue.

Also: wie richte ich einen Dauerauftrag ein und was für ein Verwendungszweck muss angegeben werden?

Danke schonmal.

Antworten (2)

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Wenn man in den Einstellungen "mailbox.org > Guthaben auffüllen" die Variante 'Überweisung' auswählt, bekommt man eine "individuelle" Kontonummer angezeigt, die bereits Ihre Kundennummer enthält. Diese Daten können Sie ja für einen Dauerauftrag bei Ihrer Bank nutzen.

PS: Man wird 30 Tage vor Ablauf per Mail erinnert und auch danach wird das Konto nicht sofort gelöscht. Siehe hier.

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Wenn ich einen Dauerauftrag einrichte mit 30€ für 12 Monate, erkennt das System das, oder bucht es mir dann 3€/Monat ab? MfG

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Den Dauerauftrag erteilst Du ja doch Deiner Bank, und die führt ihn in der vereinbarten Höhe aus. mailbox.org verbucht dann den Betrag und sollte erkennen, dass es eine Jahresgühr abzüglich Rabatt ist.

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Ich finde es allerdings auch verwirrend, dass man bei den Einstellungen erst einen Betrag wählen und einen "Zahlungspflichtig bestellen"-Knopf anklicken muss, als würde das etwas bewirken, nur um dann die Kontodaten angezeigt zu bekommen. Eine von den anderen Zahlungsarten separate Box, die diese Information und eine Liste der Rabatte einfach enthält, wäre hier logischer.

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Das Vorgehen macht juristisch einen riesengroßen Unterschied und muss leider genau so stattfinden.

Hintergrund ist, so gut es geht eine Einigung mit dem Kunden über den Betrag und die Vertragslaufzeit brauchen was wir nicht (oder nur juristisch im Graubereich) haben, wenn er einfach so überweist.

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Wie schaut es denn aus mit einer Rechnung bei Dauerauftrag? Wird die entsprechend des eingehenden Betrags oder nur bei Auslösen der Bestellung im Backend generiert?

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Eine Rechnung erfolgt nach Zahlungseingang stets in Höhe des Geldbetrages.


Also: Die wird dann auch beim Dauerauftrag normal generiert und kommt halt einige Tage darauf.

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