Insbesondere würde ich gerne wissen ob ich zum Rücksetzen meines Passworts mit dem Telefonpasswort auch meine Telefonnummer angeben muss, oder ob das Telefonpasswort alleine ausreicht und dies einfach genannt werden muss wenn der Support per Telefon kontaktiert wird
Haben Sie weder Mobilfunknummer noch alternative Mailadresse angegeben, können Sie telefonisch bei uns ein Zurücksetzen des Passworts beantragen. Bitte halten Sie dafür Ihr Telefonpasswort bereit, welches Sie bei der Anmeldung festgelegt haben.
Dort steht auch etwas von "telefonisch einen Passwort-Reset beantragen". Ich kann aber weder im verlinkten Artikel noch unter "Kontakt" eine Telefonnummer finden. Muss man sich erst über das Formular melden, damit man die Nummer bekommt?
Ich habe die Nummer in den Einstellungen mit +49... eingetragen. Ich hoffe das System kann damit umgehen oder muss ich diese im Stil von 017x... eingeben?
Wenn du ein Telefonpasswort hinterlegt hast, dann kannst du dir die Support-Telefonnummer anzeigen lassen, wenn du versuchst über https://mailbox.org/reset das Passwort zurückzusetzen.
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Diese Frage hätte ich auch.
Insbesondere würde ich gerne wissen ob ich zum Rücksetzen meines Passworts mit dem Telefonpasswort auch meine Telefonnummer angeben muss, oder ob das Telefonpasswort alleine ausreicht und dies einfach genannt werden muss wenn der Support per Telefon kontaktiert wird
Bitte Suche verwenden!
https://support.mailbox.org/knowledge-base/article/passwort-vergessen
Haben Sie weder Mobilfunknummer noch alternative Mailadresse angegeben, können Sie telefonisch bei uns ein Zurücksetzen des Passworts beantragen. Bitte halten Sie dafür Ihr Telefonpasswort bereit, welches Sie bei der Anmeldung festgelegt haben.
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