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Regeln unzuverlässig

Shred hat dies geteilt, 2 Tage her
veröffentlicht

Ich bin neu bei Mailbox und migriere gerade meinen alten Mailserver hierhin. Ich arbeite sehr viel mit Filterregeln, die eingehende Mails anhand der Empfängeradresse sofort in den richtigen Ordner verschieben.

Das scheint leider nicht zuverlässig zu funktionieren.

Beispiel: Ich möchte Mails an "linkedin@example.com" in meinen Ordner "LinkedIn" verschieben.

Meine Filterregel:

  • Envelope, Header: An, Teil: Alle, Stimmt überein mit: linkedin@example.com
  • Aktion: Speichern unter "LinkedIn"

Ausgangssituation: Ich bekam heute zwei Mails von LinkedIn kurz hintereinander. Beide haben im Header

Delivered-To: linkedin@example.com
Erwartetes Verhalten: Beide Mails werden schon beim Maileingang in den "LinkedIn"-Ordner verschoben.

Tatsächliches Verhalten: Eine der beiden Mails wurde korrekt im "LinkedIn"-Ordner einsortiert.

Die zweite Mail fiel jedoch durch diese Regel, hier traf dann eine andere, allgemeinere Regel zu.

Wenn ich die LinkedIn-Regel manuell auf den Ordner mit der falsch einsortierten Mail anwende, wird sie nachträglich richtig einsortiert. Die Filterregel scheint also grundsätzlich korrekt zu sein.

Der Mailserver scheint sie nur bei eingehenden Mails mal anzuwenden, und ein anderes mal nicht.

Ist das Problem bekannt?

Gibt es eine Lösung?

Danke!

Antworten (1)

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Kann es sein, dass da evtl. eine andere Regel, die auf etwas anderes prüft, "dazwischen funkt"? Bei mehreren oder gar vielen Regeln achtet man u.U. nicht ganz genau auf die Reihenfolge, in der die Regeln abgearbeitet werden. Auch ist die Abhängigkeit der Regeln voneinander zu prüfen, ob evtl. die Option "Gegen nachfolgende Regeln prüfen" aktiv ist und dann eine nachfolgende Regel "zuschlägt".

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Ich habe eine spezifische Regel und eine allgemeine Regel, welche beide potenziell matchen. Wenn die Regeln nicht in der vorgegebenen Reihenfolge abgearbeitet werden, sondern zufällig, würde es das Verhalten erklären.

Ich habe bei allen Regeln nun "gegen nachfolgende Regeln prüfen" abgeschaltet und schaue, ob es hilft.

Das Verhalten ist trotzdem etwas irritierend, da es nicht deterministisch ist. Eigentlich würde ich bei gleichartigen Mails eine gleichartige Reaktion der Regeln erwarten.

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