Willkommen im mailbox User Forum
 

Regeln unzuverlässig

Shred hat dies geteilt, 13 Monaten her
in Arbeit

Ich bin neu bei Mailbox und migriere gerade meinen alten Mailserver hierhin. Ich arbeite sehr viel mit Filterregeln, die eingehende Mails anhand der Empfängeradresse sofort in den richtigen Ordner verschieben.

Das scheint leider nicht zuverlässig zu funktionieren.

Beispiel: Ich möchte Mails an "linkedin@example.com" in meinen Ordner "LinkedIn" verschieben.

Meine Filterregel:

  • Envelope, Header: An, Teil: Alle, Stimmt überein mit: linkedin@example.com
  • Aktion: Speichern unter "LinkedIn"

Ausgangssituation: Ich bekam heute zwei Mails von LinkedIn kurz hintereinander. Beide haben im Header

Delivered-To: linkedin@example.com
Erwartetes Verhalten: Beide Mails werden schon beim Maileingang in den "LinkedIn"-Ordner verschoben.

Tatsächliches Verhalten: Eine der beiden Mails wurde korrekt im "LinkedIn"-Ordner einsortiert.

Die zweite Mail fiel jedoch durch diese Regel, hier traf dann eine andere, allgemeinere Regel zu.

Wenn ich die LinkedIn-Regel manuell auf den Ordner mit der falsch einsortierten Mail anwende, wird sie nachträglich richtig einsortiert. Die Filterregel scheint also grundsätzlich korrekt zu sein.

Der Mailserver scheint sie nur bei eingehenden Mails mal anzuwenden, und ein anderes mal nicht.

Ist das Problem bekannt?

Gibt es eine Lösung?

Danke!

Antworten (4)

Foto
2

Kann es sein, dass da evtl. eine andere Regel, die auf etwas anderes prüft, "dazwischen funkt"? Bei mehreren oder gar vielen Regeln achtet man u.U. nicht ganz genau auf die Reihenfolge, in der die Regeln abgearbeitet werden. Auch ist die Abhängigkeit der Regeln voneinander zu prüfen, ob evtl. die Option "Gegen nachfolgende Regeln prüfen" aktiv ist und dann eine nachfolgende Regel "zuschlägt".

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
1

Ich habe eine spezifische Regel und eine allgemeine Regel, welche beide potenziell matchen. Wenn die Regeln nicht in der vorgegebenen Reihenfolge abgearbeitet werden, sondern zufällig, würde es das Verhalten erklären.

Ich habe bei allen Regeln nun "gegen nachfolgende Regeln prüfen" abgeschaltet und schaue, ob es hilft.

Das Verhalten ist trotzdem etwas irritierend, da es nicht deterministisch ist. Eigentlich würde ich bei gleichartigen Mails eine gleichartige Reaktion der Regeln erwarten.

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
Foto
1

Hast du das Problem gelöst bekommen? Ich habe aktuell ein ähnliches Problem ..

Bei mir schaffen es Spam Emails meine Regeln zu umgehen. Fast so, als würden die Spam Bots die Mail auf eine bestimmte weise beim SMTP abladen und es schaffen, dass die Regel nicht ausgeführt wird

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
2

Seit ich bei allen Regeln "gegen nachfolgende Regeln prüfen" abgeschaltet habe, funktioniert der Filter eigentlich zuverlässig.

Spammer fälschen oder verschleiern gerne den Empfänger. Wenn deine Filterregeln gegen "To"- oder "CC"-Header matchen, können Spammer das leicht umgehen. Besser ist, den Envelope für die Filterregeln zu verwenden, denn der enthält den tatsächlichen Empfänger der E-Mail. Vielleicht hift das ja auch?

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
Foto
1

Seit dem 01.10.2026 ist es wieder soweit: Manche Mails werden nicht von der passenden Regel behandelt und landen in der Inbox statt dem gewünschten Folder. Andere, praktisch identische Mails werden korrekt behandelt. Der Fehler scheint wieder einmal zufällig.

Nur diesmal habe ich "gegen nachfolgende Regeln prüfen" überall abgeschaltet.

Der Support meldet sich seit Tagen nicht.

Gibt es noch andere hier, die neuerdings Probleme mit den Regeln haben?

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
2

Ich sehe leider das gleiche verhalten.
Erstens einmal aber habe ich seit ewigkeiten das problem, dass "Reject with message" nicht funktioniert. Habe das gemeldet, wurde aber nie behoben.
Und jetzt, ja so ungefaehr seit 1.10. habe ich das problem, dass die ganz einfach filterregeln, die emails in ordner verschieben sollen, entweder funktionieren, nicht funktionieren oder diese emails kopieren statt sie zu verschieben (letzteres koennte aber mit loesungsversuchen, die ich probiert habe zusammenhaengen).

Die regeln haben jahrelang funktioniert. An ihnen kann es also nicht liegen.

Kurz: Ja, auch ich habe das problem das diese regeln zufaellig korrekt abgearbeitet oder komplett ignoriert werden.

Frustrierend!

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
1

Dann mache (ebenfalls) ein Support-Ticket auf. Je mehr User das Problem melden, desto eher wird es als "allgemeines" Problem angesehen.

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
1

Ja, habe ich schon.

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
1

Das Problem scheint bei mir nur dann aufzutreten, wenn die E-Mailadresse des Absenders und Empfängers identisch sind (z.B. bei den Systemmails der Fritzbox). In dem Fall scheinen Regeln mit "Envelope" und "Header: An" nicht mehr zuverlässig zu greifen.

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
1

Ich kann das im augenblick nicht 100%ig zuverlaessig ueberpruefen, aber das scheint tatsaechlich der fall zu sein. Nicht gleiche adresse, aber gleiche domain. In meinem fall notifications von Wordpress, die die gleiche domain verwenden wie die empfaengerin...

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
Hinterlassen Sie einen Kommentar
 
Dateianlage anfügen
You can't vote. Please authorize!