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Filterregeln funktionieren manchmal generell nicht - Suche Nutzer mit gleichem Problem

Andreas Weiß hat dies geteilt, 13 Tage her
veröffentlicht

Hallo zusammen,

bei den immer wieder fehlenden DKIM Signaturen hat es nach Monaten über einen Foreneintrag geholfen, dass das Problem vom Support behoben wurde. Deshalb suche ich für folgendes Problem wieder Nutzer mit gleichen Problemen um beim Support weiterzukommen:

Bei mir funktionieren ab und zu gar keine Mail-Filterregeln. Es liegt definitiv nicht an den Regeln selbst und ist meist nur einen Tag oder ein paar Stunden. Dennoch ist es sehr nervig.

Beispiel von gestern auf heute. Ich habe relativ einfache Filterregeln welche gestern funktioniert haben und heute nicht mehr funktionierten. (Vermutlich gehen Sie jetzt auch schon wieder...) Ich vermute ganz stark, dass keine einzige meiner Filterregeln in diesem kurzen Zeitraum funktioniert haben und ich konnte das schon öfter beobachten. An den Regeln selbst wurde lange nichts verändert und eine Regel welche von gestern auf heute nicht funktioniert hat, ist die erste Regel von allen. Die Regeln welche diesmal wissentlich nicht funktioniert haben sind auch sehr einfach gehalten:

Beispiele der zwei Regeln als Pseudotext:

Regel 1: Empfänger enthält dmarc@domain.de sortiere in Ordner dmarc-reports und markiere als gelesen

Regel 2: Absender enthält @amazon.de sortiere in Ordner amazon

Bei den dmarc-reports merke ich immer schnell, dass die Regeln mal wieder nicht funktioniert haben, da ich diese Mails sonst nicht wirklich zu Gesicht bekomme.

Vor einigen Wochen hatte ich das Problem auch und zeitgleich war keine sieve-connect mehr möglich. Die Authentifizierung hat nicht mehr geklappt. Nach über einer Woche war dieses Problem zumindest wieder gelöst. Diesmal funktioniert der sieve-connect weiterhin und ich denke nicht, dass die beiden Probleme zusammenhängen. Wenn ich die Regeln nachträglich manuell anwende, werden die Mails wie gewünscht bearbeitet. Das ist für mich aber nervig und irgendwie keine Lösung.

Gibt es vll. weitere Nutzer mit ähnlichen Problemen, damit ich es vll. dadurch schaffe, dass der Support sich dem Problem annimmt?

Antworten (3)

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Bei mir scheint es auch so zu sein. Ich versuche gerade, nach der Anleitung vom Kuketz-Blog den selbstgebauten Alias-Dienst nachzubauen (https://www.kuketz-blog.de/e-mail-alias-dienst-selbst-gebaut-mail-aliasse-teil-2/). Aber die Filterung funktioniert nicht.

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Wir haben bei unseren Accounts auch immer wieder das gleiche Problem. Manchmal fallen die Filter scheinbar einfach aus, dann gehen sie aber wieder.

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Scheint mal wieder ein allgemeines Problem zu sein. Supporttickets bringen nichts, werden einfach geschlossen und/oder nicht bearbeitet.

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