Reaktivierung einer Mailadresse

Hallo zusammen, unsere ganze Familie nutzt seit vielen Jahren mailbox Mailadressen. Einer unserer Söhne hatte seineb Zahlmodus nicht auf Lastschrift eingestellt; die Zahlungsaufforderungen leitete er mir nicht weiter, sodass seine Mailadresse abgeschaltet wurde. Logischerweise kann ich mich nun nicht mehr mit seinen Daten im Webmailer anmelden und eine Zahlung vornehmen und/oder auf Lastschrift umstellen. Seine beisherige Mailadresse ist als "neue" Mailadresse aber auch nicht reaktivierbar, da sein Präfix natürlich schon belegt ist. Gibt es eine Möglichkeit, seine alte Mailadresse wieder zu reaktivieren und dann direkt auf Lastschrift einzustellen?