Willkommen im mailbox User Forum
Menüpunkt Vertrag und Zahlung fehlt
in Arbeit
Bei mir wird o.g. Menüpunkt nicht angezeigt, sodass ich keine Accountverlängerung vornehmen kann. Und jetzt??? Hat jemand eine Idee?
Bei einem anderen Mailbox-Account wird der Menüpunkt zwar angezeigt, aber wenn ich ihn auswähle kommt die Meldung, mailbox habe die Verbindung unerwartet abgebrochen. Auch hier kann ich den Account also nicht verlängern. Hat jemand hierzu eine Idee????
Freue mich über Hinweise
Ich finde diese Idee klasse 
You can't vote. Please authorize!
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Was hast du schon alles probiert? Ab- und neu anmelden? Cookies und Daten für die Webseite löschen? Anderen Browser bzw. anderes Browserprofil verwenden? Dann musst du dich an den Support wenden: https://support.mailbox.org oder helpdesk@mailbox.org.
Was hast du schon alles probiert? Ab- und neu anmelden? Cookies und Daten für die Webseite löschen? Anderen Browser bzw. anderes Browserprofil verwenden? Dann musst du dich an den Support wenden: https://support.mailbox.org oder helpdesk@mailbox.org.
Danke für die schnelle Antwort. An- und abmelden habe ich schon ausprobiert. Habe mich auch übers Handy angemeldet: Dort wird der Menüpunkt tatsächlich angezeigt, aber wenn ich ihn anklicke kommt die Meldung: Website nicht aufrufbar.
Habe jetzt das Heelpdesk angeschrieben und es hat sich schon jemand gemeldet. Den Cookie-Tip werde ich aber auch noch ausprobieren, vielen Dank auch dafür und herzliche Grüße, Lucy
Danke für die schnelle Antwort. An- und abmelden habe ich schon ausprobiert. Habe mich auch übers Handy angemeldet: Dort wird der Menüpunkt tatsächlich angezeigt, aber wenn ich ihn anklicke kommt die Meldung: Website nicht aufrufbar.
Habe jetzt das Heelpdesk angeschrieben und es hat sich schon jemand gemeldet. Den Cookie-Tip werde ich aber auch noch ausprobieren, vielen Dank auch dafür und herzliche Grüße, Lucy
Hallo Lucy,
wir haben das soeben geprüft. Es tut uns leid, dass Sie vorübergehend keinen Zugriff auf bestimmte Einstellungen hatten – einer unserer Dienste war kurzzeitig beeinträchtigt. Unsere Administratoren haben diesen Dienst inzwischen neu gestartet, sodass die Funktion wieder einwandfrei läuft.
Unser Team untersucht derzeit die Ursachen für das Verhalten. Wir informieren Sie selbstverständlich an dieser Stelle über die Ergebnisse. Wir wissen, dass Sicherheit und Stabilität für Sie höchste Priorität haben, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit herzlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Hallo Lucy,
wir haben das soeben geprüft. Es tut uns leid, dass Sie vorübergehend keinen Zugriff auf bestimmte Einstellungen hatten – einer unserer Dienste war kurzzeitig beeinträchtigt. Unsere Administratoren haben diesen Dienst inzwischen neu gestartet, sodass die Funktion wieder einwandfrei läuft.
Unser Team untersucht derzeit die Ursachen für das Verhalten. Wir informieren Sie selbstverständlich an dieser Stelle über die Ergebnisse. Wir wissen, dass Sicherheit und Stabilität für Sie höchste Priorität haben, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit herzlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Kommentare wurden auf dieser Seite deaktiviert! Bitte benutzen Sie für einzelne Themen auch separate Einträge, da wir diese dann einzeln mit einem Status versehen können. Ein Sammelthema ist unnötig unübersichtlich.