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Familienaccount mit eigener Domain und Familienmitglieder "light"
vorgeschlagen
Hallo County, bei der Anlage unserer Familie verzweifle ich bei der Anlage der weiteren Familienangehörigen "light". Meinen Sohn habe ich angelegt bekommen, aber mit "Standard". Die Möglichkeit das auf light zu ändern finde ich nicht. Auch finde ich nicht die Möglichkeit für Ihn eine eigene Email mit unserer eigenen Domain anzulegen. Die Domain funktioniert bei mir. Freue mich über den richtigen Tipp. Danke
Ich finde diese Idee klasse 
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Der Account des Sohnes hat ja eigene Zugangsdaten. In seinem Account kann man unter "Einstellungen > Vertrag & Zahlung > Tarifwechsel" zum Light-Tarif wechseln. Ich würde aber vorher die Adresse mit der eigenen Domain einbinden.
Zur eigenen Domain gibt es hier Hinweise: https://kb.mailbox.org/de/privat/eigene-domain/E-Mail-Adressen-mit-eigener-Domain-nutzen/#besonderheiten-f%C3%BCr-familien-accounts
Der Account des Sohnes hat ja eigene Zugangsdaten. In seinem Account kann man unter "Einstellungen > Vertrag & Zahlung > Tarifwechsel" zum Light-Tarif wechseln. Ich würde aber vorher die Adresse mit der eigenen Domain einbinden.
Zur eigenen Domain gibt es hier Hinweise: https://kb.mailbox.org/de/privat/eigene-domain/E-Mail-Adressen-mit-eigener-Domain-nutzen/#besonderheiten-f%C3%BCr-familien-accounts
Vielen lieben Dank für den Hinweis, die unter dem genannten Einstellungen der Domain habe ich durchgeführt und kann die eigene Domain auch mit meiner eigenen Email verwenden. Ein ich dann unter "Familien-Account" versuche weitere Familienmitglieder anzulegen, bekomme ich immer die Standarddomain von mailbox.org angezeigt. Ich finde keine Möglichkeit dort die eigene Domain für meinen Sohn zu aktivieren. In der genannten Beschreibung wird darauf hingewiesen dass die individuellen Einstellungen für einzelne Domains nicht für die Familienaccounts gelten. Daher gehe ich davon aus, dass die eigene Domain korrekt in der DNS eingetragen ist. Ich bin also aktuell der Lösung nicht näher gekommen. Hat das ganze eventuell etwas damit zu tun, dass ich aktuell noch einen Testaccount habe? Dann wäre die Frage, wie komme ich da raus ?
Vielen lieben Dank für den Hinweis, die unter dem genannten Einstellungen der Domain habe ich durchgeführt und kann die eigene Domain auch mit meiner eigenen Email verwenden. Ein ich dann unter "Familien-Account" versuche weitere Familienmitglieder anzulegen, bekomme ich immer die Standarddomain von mailbox.org angezeigt. Ich finde keine Möglichkeit dort die eigene Domain für meinen Sohn zu aktivieren. In der genannten Beschreibung wird darauf hingewiesen dass die individuellen Einstellungen für einzelne Domains nicht für die Familienaccounts gelten. Daher gehe ich davon aus, dass die eigene Domain korrekt in der DNS eingetragen ist. Ich bin also aktuell der Lösung nicht näher gekommen. Hat das ganze eventuell etwas damit zu tun, dass ich aktuell noch einen Testaccount habe? Dann wäre die Frage, wie komme ich da raus ?
Nochmals vielen Dank, den Account habe ich nun umstellen können. Diesen Hinweis habe ich in der Dokumentation so nicht gefunden und bin bisher davon ausgegangen, das ich als Admin alle Einstellungen über meine Zugang einstellen kann. Jetzt muss ich warten bis der Account aus der Testphase raus kommt, die entsprechenden Zahlungsangaben habe ich Hinterlegt. Danke nochmal. Melde mich nochmal, wenn ich weitergekommen bin. Danke
Nochmals vielen Dank, den Account habe ich nun umstellen können. Diesen Hinweis habe ich in der Dokumentation so nicht gefunden und bin bisher davon ausgegangen, das ich als Admin alle Einstellungen über meine Zugang einstellen kann. Jetzt muss ich warten bis der Account aus der Testphase raus kommt, die entsprechenden Zahlungsangaben habe ich Hinterlegt. Danke nochmal. Melde mich nochmal, wenn ich weitergekommen bin. Danke
Alle 4 Familienaccounts sind jetzt aktiv, sprich aus der Testphase raus. Leider löst das mein Problem der gemeinsamen Nutzung der eigenen Domain des Hauptaccounts nicht. Ich finde dazu auch keine Hinweise in der Dokumentation. Wo muss ich was einstellen, damit die restlichen drei Familenmitglieder "light" auf die Domain zugreifen können. Danke für Hilfestellung. Finde lediglich den Hinweis das unter "eigene Domain" die Familienmitglieder freigeschaltet werden müssen - finde aber diesen Menüpunkt "eigene Domain" nicht unter den Einstellungen. Bzw. wo kann ich die Einstellungen für den DNS nachträglich nochmal abrufen?
Alle 4 Familienaccounts sind jetzt aktiv, sprich aus der Testphase raus. Leider löst das mein Problem der gemeinsamen Nutzung der eigenen Domain des Hauptaccounts nicht. Ich finde dazu auch keine Hinweise in der Dokumentation. Wo muss ich was einstellen, damit die restlichen drei Familenmitglieder "light" auf die Domain zugreifen können. Danke für Hilfestellung. Finde lediglich den Hinweis das unter "eigene Domain" die Familienmitglieder freigeschaltet werden müssen - finde aber diesen Menüpunkt "eigene Domain" nicht unter den Einstellungen. Bzw. wo kann ich die Einstellungen für den DNS nachträglich nochmal abrufen?
OK, dann bleibt nur noch der Support. Ich kann weder die gemeinsame Domain unter Aliasse in den einzelnen Famileinaccounts anlegen noch in den Standardtarif wechseln ohne dafür direkt die höheren Gebühren bezahlen zu müssen. Bleibt nur der Weg über den Support, da liegt die Anfrage aber schon seit dem 13.02.. Dir vielen Dank für Deine ausführlichen Rückmeldungen.
OK, dann bleibt nur noch der Support. Ich kann weder die gemeinsame Domain unter Aliasse in den einzelnen Famileinaccounts anlegen noch in den Standardtarif wechseln ohne dafür direkt die höheren Gebühren bezahlen zu müssen. Bleibt nur der Weg über den Support, da liegt die Anfrage aber schon seit dem 13.02.. Dir vielen Dank für Deine ausführlichen Rückmeldungen.
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