Mails von Rewe kommen nicht an
Hallo,
ich habe einen bezahlten Account und eine E-Mail-Adresse eigener Domain und das Problem, dass bei mir seit meinem Umzug zu mailbox.org Mails von Rewe nicht ankommen. Ich weiß natürlich nicht, ob noch andere Absender betroffen sind, aber bei Rewe weiß ich es ganz sicher, weil seit meinem Wechsel auf mailbox.org keine Tokens mehr ankommen, die ich für den Login benötige.
Da ich ja unmöglich der einzige Kunde mit einem Rewe-Account sein kann, frage ich mich, wo das Problem liegt. Ein Ticket habe ich zwar schon geöffnet, aber das dauert ja derzeit alles länger beim Support...
Ich habe schon den Spamfilter testweise auf die "durchlässigsten" Einstellungen gesetzt - leider ohne Erfolg. An irgendwelchen DNS-Einträgen zu meiner Domain liegt es nicht, die sind alle richtig und habe ich mittels verschiedener Dienste mehrfach überprüft. Alles andere kommt ja auch an.
Es ist kein grundsätzliches Rewe-Problem. Mit einer anderen E-Mail-Adresse von GMX klappt es ohne Probleme. Newsletter usw. kommen bei der mailbox.org-Adresse auch nicht mehr an.
Vielleicht hat noch jemand eine Idee, was ich überprüfen könnte. So lange ich nicht weiß, was hier genau das Problem ist, kann ich ja nicht sicher sein, dass noch andere E-Mails verloren gehen, von denen ich (noch) nichts weiß - und das ist eine unbefriedigende Situation.
Ich weiß ja derzeit mangels Maillogs noch nicht mal, ob es Rewe überhaupt versucht bzw. an welcher Stelle die Mails verlorengehen.
Grüße,
Tobias
Ich habe das gleiche Problem 
Hast Du im Spamfilter "Greylisting" ausgeschaltet sowie Spam in den Spam-Ordner umleiten lassen?
Kommen denn andere ("normale") Mails an?
Hast Du im Spamfilter "Greylisting" ausgeschaltet sowie Spam in den Spam-Ordner umleiten lassen?
Kommen denn andere ("normale") Mails an?
Das Problem hat sich erledigt. Wichtig: Es lag nicht an mailbox.org.
Während der Umstellung meiner Domain auf einen neuen Provider und Hinterlegung der DNS-Einträge für mailbox.org war meine Domain wohl für kurze Zeit nicht erreichbar. Ausgerechnet in dieser Zeit hat REWE eine E-Mail (wahrscheinlich Newsletter o.ä.) verschickt, die nicht zugestellt werden konnte. Daraufhin bin ich bei denen auf einer "Bounce-Liste" gelandet. Warum man nach nur einer nicht zustellbaren E-Mail auf dieser Liste landet, weiß ich nun auch nicht, aber zumindest haben sie mich nun von dieser Liste genommen und ich empfange wieder E-Mails.
Es liegt wahrscheinlich daran, dass mein alter Anbieter nach Umzug der Domain direkt alle Postfächer gelöscht hat, somit haben die MX-Einträge aufgrund des Cachings usw. für kurze Zeit noch auf den alten Provider gezeigt, obwohl ich diese direkt nach Umzug auf den neuen Provider auf mailbox.org umgestellt hatte. Die E-Mails konnten beim alten Anbieter dementsprechend nicht mehr ankommen, da das Postfach schlichtweg nicht mehr existierte und das nahm REWE zum Anlass anzunehmen, dass die E-Mail-Adresse dauerhaft tot ist.
Das Problem hat sich erledigt. Wichtig: Es lag nicht an mailbox.org.
Während der Umstellung meiner Domain auf einen neuen Provider und Hinterlegung der DNS-Einträge für mailbox.org war meine Domain wohl für kurze Zeit nicht erreichbar. Ausgerechnet in dieser Zeit hat REWE eine E-Mail (wahrscheinlich Newsletter o.ä.) verschickt, die nicht zugestellt werden konnte. Daraufhin bin ich bei denen auf einer "Bounce-Liste" gelandet. Warum man nach nur einer nicht zustellbaren E-Mail auf dieser Liste landet, weiß ich nun auch nicht, aber zumindest haben sie mich nun von dieser Liste genommen und ich empfange wieder E-Mails.
Es liegt wahrscheinlich daran, dass mein alter Anbieter nach Umzug der Domain direkt alle Postfächer gelöscht hat, somit haben die MX-Einträge aufgrund des Cachings usw. für kurze Zeit noch auf den alten Provider gezeigt, obwohl ich diese direkt nach Umzug auf den neuen Provider auf mailbox.org umgestellt hatte. Die E-Mails konnten beim alten Anbieter dementsprechend nicht mehr ankommen, da das Postfach schlichtweg nicht mehr existierte und das nahm REWE zum Anlass anzunehmen, dass die E-Mail-Adresse dauerhaft tot ist.
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