Familien Accounts einrichten klappt nicht
Hallo,
folgendes habe für die Anlage von Familienkonten bereits gemacht
1. Ich habe eine eigene Domain
2. Ich habe im Standardtarif 4 Familien Accountss erstellt
3. Ich den ersten Alias angelegt und die Anleitung für den TXT Eintrag bei meinem Hosting Provider hinterlegt. Ich habe den Eintrag genommen --> Eintrag (2): Nur der Administrator des Familien-Accounts kann Aliasse für die eigene Domain anlegen.
4. Weitere DNS Einstellungen nach Anleitung vorgenommen. Meine Hauptadresse von mailbox.org auf meine eigenedomain.de geändert.
5. Meine Mails vom alten Provider importiert.
6. Ich habe zusätzlich 3 weitere externe Aliase mit name1...3@eigendedomain.de angelegt
6. Soweit alles super für meinen Account. ich bekomme Mails und sende Mails
Ich habe mich nun mit dem andern Konto eines Familienmitgliedes angemeldet name2@mailborx.org = Auch Ok
Nun fängt das Problem an:
Nun wollte den neu angelegten alias name2@eigenedomain.de als Hauptadresse für dieses Familienmitglied umschalten = Fehlanzeige, geht nicht. Im dropdown erscheint nicht der externe alias name2@eigenedomain.de, denn ich mit meinem Konto als externen Alias eingerichtet hatte.
7. Also habe ich die Fam. Mitglieder name2,3,4 wieder über meinen "Admin Account" gelöscht und wollte sie wieder anlegen. Meeep. ich werde aufgefordert erneut den DNS txt Record einzutragen und kann keinen weiteren Alias names2@eigenedomain.de eintragen.
8. Ich habe entweder
- Eintrag (1): Alle Familien-Mitglieder können Aliase für die eigene Domain anlegen.
oder ausprobiert - Eintrag (2): Nur der Administrator des Familien-Accounts kann Aliase für die eigene Domain anlegen.
Keine Chance.
Ich wollte die gelöschten Aliase wiederherstellen. Leider ist der Knopf ausgegraut
ich komme mir etwas veräppelt vor, obwohl ich mich an die Doku halte.
Was möchte ich eigentlich?
1. Mailkonten für meine Familie anlegen
2. Nur ich "der Papi" :-) darf Aliase anlegen, die anderen Mitglieder in Ihren Account sollen nur zwischen mailbox.org und name2..3@eigenedomain.de die Hauptadresse wechseln
3. Die Familienmitglieder sollen sich über das Portal anmelden können und ganz simple Mails über die eigene Domänen senden und empfangen
3. Zusätzlich sollen sie ihre Accounts im Thunderbird, K-9 Mail einrichten
Simpel oder?
Ticket ist bereits erstellt. Aber Hey. dat kann dauern heul:-(
Wer kann hier helfen? BZW. hatte ähnliche (Verständnis)Probleme?
Ich habe das gleiche Problem 
Hallo,
nun habe ich nach stundenlangem Ausprobieren die Problematik (bis 03:00 Uhr) herausgefunden.
Der Schwierigkeit eine eigene Domain mit Familienmitgliedern, die separate Portale bzw. Mailboxen haben sollen, besteht n.m.E in der Doku zur Einrichtung der eigenen Domain: https://kb.mailbox.org/de/privat/eigene-domain/E-Mail-Adressen-mit-eigener-Domain-nutzen/
Eintrag (2) Nur der Administrator des Familien-Accounts kann Aliasse für die eigene Domain anlegen.
der "Einrichter" des Familienaccounts mit den Familienkonten die Aliase für name1...name4@eigenedomain.de unter externe aliase anlegt UND den DNS TXT Verifizierungseintrag bei seinem DNS Provider einmalig einfügt. Also Eintrag (2).
Die zusätzliche Info ist hier auch ziemlich irreführend:
"Wenn Sie Ihre Domain für mehrere mailbox-Accounts verwenden möchten, müssen Sie für jeden Account den individuellen mailbox-Sicherheitsschlüssel in den DNS-Einstellungen hinterlegen (gilt nur für Einzel-Accounts, nicht für Mitglieder eines Familien-Accounts)."
Es es suggeriert hier, dass mit Eintrag (2) 1x der Eintrag im DNS erstellt werden soll und für weitere domain Mitglieder das nicht notwedig ist. Falsch!
Auch ist es irrführend den TXT Eintrag als IN TXT skdfhsakglfhadlkjghadlöghj im DNS einzutragen. Hier wird NICHT IN TXT benötigt, sondern nur der Eintrag skdfhsakglfhadlkjghadlöghj Das IN TXT macht das DNS System des DNS Providers und fügt ihn automatisch als IN TXT skdfhsakglfhadlkjghadlöghj formatiert als RR in die DNS Zonendatei ein. Siehe auch Eure Doku zu Hetzner oder Netcup. Für den Laien besonders irreführend
a. Die Familienmitglieder werden zuerst unter Familien-Account angelegt. Damit wird erstmal der Tarif berechnet.
Also 4 x Famililien-Acounts im Tarif Standard = 4 x EUR 2,5 = 10 EUR x 12 = EUR 120/Jahr + MwSt = EUR 150/Jahr
b. Der Familienadmin legt nun seinen ersten Alias unter E-Mail-Adressen --> Externes Alias hinzufügen an = name1@eigenedomain.de
c. Es erscheint nun unter Punkt 1 der Anleitung zum anlegen der eigenen Domain unter Besonderheiten für Familien-Accounts. Die Verifizierungscodes, die dann im DNS Eures Providers eintragen müsst. Achtung. Hier nimmt Ihr bitte Eintrag (1). Weil wie oben schon beschrieben Eintrag(2) irreführend ist.
d. Nach dem Eintrag im DNS, sollte der Familienadmin seinen externen alias name1@eigenedomain.de eintragen können. Auch sollte er nicht vergessen seine Hauptadresse von name1@mailbox.org auf name1@eigenedomain.de zu ändern. Ergibt Sinn oder ;-)e. Der Rest kann nun wie in der Anleitung ab Punkt 2 durchgeführt werden
f. Nun loggt sich das nächste Familienmitglied mit seinem name2@mailbox.org Konto ein. Er geht die gleichen Prozesschritte von b - c durch und übergibt nun den unter Eintrag(1) Alle Familien-Mitglieder können Aliasse für die eigene Domain anlegen vorhandenen TXT Wert beim "Familienadmin", also der User der die Familien-Accounts angelegt hat, ab.
g. Dieser trägt nun wieder den TXT Eintrag beim DNS Provider seiner @eigenedomain.de ein. Nun sollten mitlerweile 2 Einträge im DNS sein
h. Das Familienmitglied kann nun seinen externen Alias name2@eigenedomain.de eintragen. Natürlich kann er jetzt auch seine Hauptadresse von name2@mailbox.org auf name2@eigenedomain.de ändern
Nach den o.g. Schritten habe alle Familienkonten angelegt und kann nun mit der eigenen Domain Mails senden und empfangen.
Zusätzlicher Tipp für die Mailmigration von df.eu nach mailbox.org. Die Audriga Lösung funktioniert nhier nicht richtig jedenfalls nicht mir O365 Konten. Deswegen wie auch schon bei mailbox.org empfohlen. Einen zusätzlichen Account von mailbox.org im Client Eurer Wahl anlegen und die Mails vom alten Postfach in das neue Postfach verschieben. De alten account eine Woche laufen lassen und danach kündigen. That's it folks
Puh nun bin ich durch. ich wünsche Euch frohe Ostern.
BTW @mailbox.org Team super Sache Eur IMAP Ding, aber die Doku sollte wirklich etwas klare sein. Insbesondere für Laien. Ich persönlich setze selber postfix, dovecot, ja und auch das Exchange seit 2003 auf und konfiguriere diese, aber wenn ich schon zweifle, dass will was heißen :-) So long frohes Ostereiersuchen
Hallo,
nun habe ich nach stundenlangem Ausprobieren die Problematik (bis 03:00 Uhr) herausgefunden.
Der Schwierigkeit eine eigene Domain mit Familienmitgliedern, die separate Portale bzw. Mailboxen haben sollen, besteht n.m.E in der Doku zur Einrichtung der eigenen Domain: https://kb.mailbox.org/de/privat/eigene-domain/E-Mail-Adressen-mit-eigener-Domain-nutzen/
Eintrag (2) Nur der Administrator des Familien-Accounts kann Aliasse für die eigene Domain anlegen.
der "Einrichter" des Familienaccounts mit den Familienkonten die Aliase für name1...name4@eigenedomain.de unter externe aliase anlegt UND den DNS TXT Verifizierungseintrag bei seinem DNS Provider einmalig einfügt. Also Eintrag (2).
Die zusätzliche Info ist hier auch ziemlich irreführend:
"Wenn Sie Ihre Domain für mehrere mailbox-Accounts verwenden möchten, müssen Sie für jeden Account den individuellen mailbox-Sicherheitsschlüssel in den DNS-Einstellungen hinterlegen (gilt nur für Einzel-Accounts, nicht für Mitglieder eines Familien-Accounts)."
Es es suggeriert hier, dass mit Eintrag (2) 1x der Eintrag im DNS erstellt werden soll und für weitere domain Mitglieder das nicht notwedig ist. Falsch!
Auch ist es irrführend den TXT Eintrag als IN TXT skdfhsakglfhadlkjghadlöghj im DNS einzutragen. Hier wird NICHT IN TXT benötigt, sondern nur der Eintrag skdfhsakglfhadlkjghadlöghj Das IN TXT macht das DNS System des DNS Providers und fügt ihn automatisch als IN TXT skdfhsakglfhadlkjghadlöghj formatiert als RR in die DNS Zonendatei ein. Siehe auch Eure Doku zu Hetzner oder Netcup. Für den Laien besonders irreführend
a. Die Familienmitglieder werden zuerst unter Familien-Account angelegt. Damit wird erstmal der Tarif berechnet.
Also 4 x Famililien-Acounts im Tarif Standard = 4 x EUR 2,5 = 10 EUR x 12 = EUR 120/Jahr + MwSt = EUR 150/Jahr
b. Der Familienadmin legt nun seinen ersten Alias unter E-Mail-Adressen --> Externes Alias hinzufügen an = name1@eigenedomain.de
c. Es erscheint nun unter Punkt 1 der Anleitung zum anlegen der eigenen Domain unter Besonderheiten für Familien-Accounts. Die Verifizierungscodes, die dann im DNS Eures Providers eintragen müsst. Achtung. Hier nimmt Ihr bitte Eintrag (1). Weil wie oben schon beschrieben Eintrag(2) irreführend ist.
d. Nach dem Eintrag im DNS, sollte der Familienadmin seinen externen alias name1@eigenedomain.de eintragen können. Auch sollte er nicht vergessen seine Hauptadresse von name1@mailbox.org auf name1@eigenedomain.de zu ändern. Ergibt Sinn oder ;-)e. Der Rest kann nun wie in der Anleitung ab Punkt 2 durchgeführt werden
f. Nun loggt sich das nächste Familienmitglied mit seinem name2@mailbox.org Konto ein. Er geht die gleichen Prozesschritte von b - c durch und übergibt nun den unter Eintrag(1) Alle Familien-Mitglieder können Aliasse für die eigene Domain anlegen vorhandenen TXT Wert beim "Familienadmin", also der User der die Familien-Accounts angelegt hat, ab.
g. Dieser trägt nun wieder den TXT Eintrag beim DNS Provider seiner @eigenedomain.de ein. Nun sollten mitlerweile 2 Einträge im DNS sein
h. Das Familienmitglied kann nun seinen externen Alias name2@eigenedomain.de eintragen. Natürlich kann er jetzt auch seine Hauptadresse von name2@mailbox.org auf name2@eigenedomain.de ändern
Nach den o.g. Schritten habe alle Familienkonten angelegt und kann nun mit der eigenen Domain Mails senden und empfangen.
Zusätzlicher Tipp für die Mailmigration von df.eu nach mailbox.org. Die Audriga Lösung funktioniert nhier nicht richtig jedenfalls nicht mir O365 Konten. Deswegen wie auch schon bei mailbox.org empfohlen. Einen zusätzlichen Account von mailbox.org im Client Eurer Wahl anlegen und die Mails vom alten Postfach in das neue Postfach verschieben. De alten account eine Woche laufen lassen und danach kündigen. That's it folks
Puh nun bin ich durch. ich wünsche Euch frohe Ostern.
BTW @mailbox.org Team super Sache Eur IMAP Ding, aber die Doku sollte wirklich etwas klare sein. Insbesondere für Laien. Ich persönlich setze selber postfix, dovecot, ja und auch das Exchange seit 2003 auf und konfiguriere diese, aber wenn ich schon zweifle, dass will was heißen :-) So long frohes Ostereiersuchen
Bei mailbox ist es nicht möglich, die Konten für Familienmitglieder zentral zu administrieren. Du kannst zwar von Deinem Account aus Familienkonten anlegen, alles andere müssen die Familienmitglieder jedoch selbst erledigen, d.h. auch das Einrichten eigener Alias-Adressen.
Als Workaround könntest Du Dich direkt nach dem Anlegen der Familienkonten mit den Zugangsdaten des jeweiligen Familienmitglieds anmelden und dort alle Einstellungen vornehmen (inkl. Aliase). Das machst Du für jedes Konto separat. Zuvor musst Du natürlich über den entsprechenden DNS-Eintrag sicherstellen, dass alle Familien-Mitglieder Aliase für die eigene Domain anlegen können. Wenn Du fertig bist, kannst Du den DNS-Eintrag ändern, sodass nur Du Alias-Adressen anlegen kannst. Damit verhinderst Du, dass Familienmitglieder "aus Versehen" weitere Aliase anlegen.
Das Vorgehen bei mailbox in Bezug auf die Familienaccounts ist total umständlich und meines Erachtens auch bescheuert gelöst, wird sich so schnell aber nicht ändern. Insofern musst Du entweder damit leben oder Du suchst Dir einen professionellen Anbieter.
Bei mailbox ist es nicht möglich, die Konten für Familienmitglieder zentral zu administrieren. Du kannst zwar von Deinem Account aus Familienkonten anlegen, alles andere müssen die Familienmitglieder jedoch selbst erledigen, d.h. auch das Einrichten eigener Alias-Adressen.
Als Workaround könntest Du Dich direkt nach dem Anlegen der Familienkonten mit den Zugangsdaten des jeweiligen Familienmitglieds anmelden und dort alle Einstellungen vornehmen (inkl. Aliase). Das machst Du für jedes Konto separat. Zuvor musst Du natürlich über den entsprechenden DNS-Eintrag sicherstellen, dass alle Familien-Mitglieder Aliase für die eigene Domain anlegen können. Wenn Du fertig bist, kannst Du den DNS-Eintrag ändern, sodass nur Du Alias-Adressen anlegen kannst. Damit verhinderst Du, dass Familienmitglieder "aus Versehen" weitere Aliase anlegen.
Das Vorgehen bei mailbox in Bezug auf die Familienaccounts ist total umständlich und meines Erachtens auch bescheuert gelöst, wird sich so schnell aber nicht ändern. Insofern musst Du entweder damit leben oder Du suchst Dir einen professionellen Anbieter.
Ich würde das nicht "bescheuert" nennen, und der Anbieter ist einer der Besten auf dem Markt. Man muss halt nur wissen wie es geht. Die Doku muss halt angepasst werden. That's it.
Ich würde das nicht "bescheuert" nennen, und der Anbieter ist einer der Besten auf dem Markt. Man muss halt nur wissen wie es geht. Die Doku muss halt angepasst werden. That's it.
Kommentare wurden auf dieser Seite deaktiviert! Bitte benutzen Sie für einzelne Themen auch separate Einträge, da wir diese dann einzeln mit einem Status versehen können. Ein Sammelthema ist unnötig unübersichtlich.