MacOS: OX Drive stürzt bei der Synchronisation ab
Hallo zusammen!
Ich habe es irgendwie geschafft, in eine Situation zu laufen, wo ich lokal beim De-Dropboxing Dateien in den OX Drive Ordner bzw. dessen Unterordner kopiert habe, die dann bei der Synchronisierung Probleme machen. Erst lief die Synchronisation problemlos los, aber irgendwann wurde der Mac sehr langsam, dann verschwand das OX Drive Symbol aus dem Status-Menü oben rechts. Und auch nach einem Neustart des Rechners bleibt OX Drive nur für ein paar Sekunden aktiv, bevor es den Mac wieder vorübergehend verlangsamt und dann abstürzt/verschwindet/beendet wird. Dabei erscheint keine Fehlermeldung oder ähnliches.
In Drive im Web bzw. auf dem iPhone in der Dateien App sehe ich, dass von vielen Ordnern, die ich kopiert habe, nur Teile synchronisiert wurden. Es sind also viele der Ordner da, deren Inhalte aber gar nicht oder nur teilweise. Irgendwo scheint eine Datei zu sein, die der Synchronisierung nicht schmeckt und für einen Absturz sorgt. Im Finder sieht übrigens alles so aus als sei es schon synchronisiert. Aber das ist definitiv nicht der Fall.
Was tun?
Viele Grüße
Marco
Ich finde diese Idee klasse 
Hallo Marco,
das klingt tatsächlich nach einem Problem, das durch eine bestimmte Datei oder einen Konflikt bei der Synchronisation ausgelöst wird. Da solche Fälle oft tiefgreifende Ursachen haben (z. B. inkompatible Dateinamen, Berechtigungen oder lokale Konflikte), ist es am besten, wenn du ein Support-Ticket erstellst. So kann das Team gezielt nach der Ursache suchen und dir eine Lösung anbieten.
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Hallo Marco,
das klingt tatsächlich nach einem Problem, das durch eine bestimmte Datei oder einen Konflikt bei der Synchronisation ausgelöst wird. Da solche Fälle oft tiefgreifende Ursachen haben (z. B. inkompatible Dateinamen, Berechtigungen oder lokale Konflikte), ist es am besten, wenn du ein Support-Ticket erstellst. So kann das Team gezielt nach der Ursache suchen und dir eine Lösung anbieten.
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Hallo an das Team!
Vielen Dank, ich glaube ich habe soeben die Ursache gefunden. Beim Kopieren eines Ordners wurde versehentlich auch ein älterer Export meiner Google-Kontodaten mit exportiert. Dieser war allein 90 GB groß. Das war mir nicht klar gewesen, dass der da noch in einem Unterordner rum lag. Und beim Rüberkopieren habe ich den Mac einfach machen lassen. SSD ist ja schnell. ;-) Ich habe diesen Ordner jetzt entfernt und OX Drive neu gestartet, und jetzt läuft es seit einer ganzen Zeit schon sauber durch. Jetzt ist der gesamte Speicher nur noch 15,4 GB groß und passt somit prima in meine 50 GB Drive.
Schön wäre es natürlich, wenn OX Drive darauf hinweisen würde, dass ein Ordner zu groß sein könnte. Bei zwei Dateien mit ungültigen Zeichen hatte er mich gestern schon drauf hingewiesen, das habe ich korrigiert und dann lief's auch weiter, bis eben zu dem Absturz.
Also, das Problem scheint erst einmal gelöst zu sein und lag an einem riesigen Ordner.
Viele Grüße
Marco
Hallo an das Team!
Vielen Dank, ich glaube ich habe soeben die Ursache gefunden. Beim Kopieren eines Ordners wurde versehentlich auch ein älterer Export meiner Google-Kontodaten mit exportiert. Dieser war allein 90 GB groß. Das war mir nicht klar gewesen, dass der da noch in einem Unterordner rum lag. Und beim Rüberkopieren habe ich den Mac einfach machen lassen. SSD ist ja schnell. ;-) Ich habe diesen Ordner jetzt entfernt und OX Drive neu gestartet, und jetzt läuft es seit einer ganzen Zeit schon sauber durch. Jetzt ist der gesamte Speicher nur noch 15,4 GB groß und passt somit prima in meine 50 GB Drive.
Schön wäre es natürlich, wenn OX Drive darauf hinweisen würde, dass ein Ordner zu groß sein könnte. Bei zwei Dateien mit ungültigen Zeichen hatte er mich gestern schon drauf hingewiesen, das habe ich korrigiert und dann lief's auch weiter, bis eben zu dem Absturz.
Also, das Problem scheint erst einmal gelöst zu sein und lag an einem riesigen Ordner.
Viele Grüße
Marco
Hallo Marco,
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Super, dass du die Ursache gefunden hast – 90 GB sind tatsächlich ein Monster-Ordner für die Synchronisation! 😅
Dein Hinweis ist goldwert: Wir leiten das an unser Team weiter, damit OX Drive in Zukunft noch besser auf solche Fälle (z. B. zu große Ordner oder Dateien) hinweisen kann.
Freut uns, dass es jetzt wieder läuft! Falls doch noch etwas auftaucht, melde dich gern.
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Hallo Marco,
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Super, dass du die Ursache gefunden hast – 90 GB sind tatsächlich ein Monster-Ordner für die Synchronisation! 😅
Dein Hinweis ist goldwert: Wir leiten das an unser Team weiter, damit OX Drive in Zukunft noch besser auf solche Fälle (z. B. zu große Ordner oder Dateien) hinweisen kann.
Freut uns, dass es jetzt wieder läuft! Falls doch noch etwas auftaucht, melde dich gern.
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Kommentare wurden auf dieser Seite deaktiviert! Bitte benutzen Sie für einzelne Themen auch separate Einträge, da wir diese dann einzeln mit einem Status versehen können. Ein Sammelthema ist unnötig unübersichtlich.