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Frage zum Wechsel auf den Jahrestarif und Zahlung per PayPal

Adrian hat dies geteilt, 3 Monaten her
vorgeschlagen

Hallo zusammen,

ich möchte in den nächsten Tagen gerne von meinem aktuellen Tarif auf den Jahrestarif wechseln.

Ich habe bereits eine Auftragsbestätigung für den Jahrestarif erhalten, bin mir aber unsicher, ob der Tarifwechsel damit bereits eingeleitet wurde oder ob ich noch etwas machen muss.

Eigentlich wollte ich den Jahresbetrag per PayPal bezahlen. Während des Bestellvorgangs wurde mir allerdings keine Möglichkeit angezeigt, PayPal als Zahlungsart auszuwählen. Stattdessen habe ich direkt eine Auftragsbestätigung erhalten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie der weitere Ablauf aussieht? Ist der Tarifwechsel bereits vorgemerkt und die Zahlungsart kann später noch geändert werden, oder muss ich den Vorgang erneut starten?

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe!

Antworten (2)

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Die Auftragsbestätigung ist keine Zahlungsbestätigung. Wenn Du unter "Vertrag und Zahlung" den neuen Tarif ausgewählt hast, musst du anschließend auf der selben Seite weiter unten zu "Zahlung" den eigentlichen Zahlungvorgang auswählen uns starten.

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Ich möchte eigentlich nur von dem Standardtarif monatliche Zahlweise in den Standardtarif bei jährlicher Zahlweise. Wie soll ich das am besten jetzt machen?

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Einfach unter Einstellungen > Vertrag und Zahlung > Zahlung als Laufzeit 12 Monate auswählen und dann mit dem gewünschten Zahlungsmittel bezahlen.

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