SMTP-Versand über externe Mail-Clients funktioniert nicht (Mac & iPhone)
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit dem E-Mail-Versand über externe Mail-Clients (Apple Mail auf macOS und iOS) und hoffe, hier jemand kann helfen.
Problembeschreibung:
Der Versand über die Webmail-Oberfläche (app.mailbox.org) funktioniert einwandfrei.
Der Versand über externe Mail-Clients (SMTP) funktioniert weder auf dem MacBook noch auf dem iPhone.
Betroffen sind sowohl meine Hauptadresse als auch mein E-Mail-Alias.
Das Problem tritt sowohl über WLAN als auch über mobile Daten auf.
Im Bereich "Verbundene Geräte" wird mein MacBook angezeigt, mein iPhone jedoch nicht.
Fehlermeldung (Apple Mail, MacBook): "Die E-Mail kann nicht über den Server 'Mailbox' gesendet werden. Verbindungen zum Host 'smtp.mailbox.org' auf den Standardports fehlgeschlagen."
Bereits geprüft/ausgeschlossen:
2FA ist bei mir nicht aktiviert
IMAP-Abruf (Empfang) funktioniert auf beiden Geräten problemlos
Standard-SMTP-Einstellungen mehrfach kontrolliert (smtp.mailbox.org, Port 587 STARTTLS bzw. 465 SSL)
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte, oder ist das ein bekanntes Serverproblem?
Danke und viele Grüße
Ich habe das gleiche Problem 
Welche Nutzer-Passwort-Kombination verwendest Du?
Siehe auch hier: https://kb.mailbox.org/de/privat/sicherheit-privatsphaere/e-mail-passwort/
Welche Nutzer-Passwort-Kombination verwendest Du?
Siehe auch hier: https://kb.mailbox.org/de/privat/sicherheit-privatsphaere/e-mail-passwort/
Handelt es sich um einen bezahlten Account oder bist du im Probezeitraum?
Handelt es sich um einen bezahlten Account oder bist du im Probezeitraum?
Hallo,
bei mir funktioniert IMAP nicht mehr. Auf allen Apple Geräten.
Ichhabe ein App Passwort eingerichtet.
Rückmeldung habe ich gerade : Temporary authentication Failure (director-06.heinlein-hosting.de:2026-07-27 15:45:05]
Gruß Olaf
Hallo,
bei mir funktioniert IMAP nicht mehr. Auf allen Apple Geräten.
Ichhabe ein App Passwort eingerichtet.
Rückmeldung habe ich gerade : Temporary authentication Failure (director-06.heinlein-hosting.de:2026-07-27 15:45:05]
Gruß Olaf
Ich habe gerade sowohl von meinem iMac als auch von meinem iPhone Mails erfolgreich verschickt; soeohl über Apple Mail als auch andere Clients.
Ich würde deshalb an eurer Stelle ein Support-Ticket aufmachen: https://support.mailbox.org/ oder per Mail an helpdesk@mailbox.org.
Ich habe gerade sowohl von meinem iMac als auch von meinem iPhone Mails erfolgreich verschickt; soeohl über Apple Mail als auch andere Clients.
Ich würde deshalb an eurer Stelle ein Support-Ticket aufmachen: https://support.mailbox.org/ oder per Mail an helpdesk@mailbox.org.
Hallo,
Nachdem ich den Account gelöscht habe und neue angelegt hatte funktioniert es zumindest bei dem MAC wieder.
Auf dem iPhone ist auch noch ein anderer Account betroffen. daher gehe ich von einem Fehler bei Apple aus.
Gruß Olaf
Hallo,
Nachdem ich den Account gelöscht habe und neue angelegt hatte funktioniert es zumindest bei dem MAC wieder.
Auf dem iPhone ist auch noch ein anderer Account betroffen. daher gehe ich von einem Fehler bei Apple aus.
Gruß Olaf
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