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Filterregel "Ablehnen mit Begründung" schickt keine Begründung

Haggi hat dies geteilt, 2 Monaten her
gelöst

Hallo,

ich wollte eine Filterregel einrichten, die Mails von einem bestimmten Absender mit einer Begründung ablehnt. Ergebnis: Die Mail wird abgelehnt, der Empfänger bekommt eine automatische "Not read"-Antwort, aber meine Begründung aus dem Textfeld für die Regel fehlt. Kann das jemand bestätigen?

Antworten (3)

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Sorry, sollte keine "Idee" sein sondern ein "Problem".

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Also, bei mir funktioniert es:

From: Postmaster <do-not-answer@mailbox...>
Subject: Reject: Orignal Subject

Your message to xxx was automatically rejected:
<Hinterlegter Grund der Ablehnung>

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Vielen Dank fürs Testen. Seltsam, jetzt geht es bei mir auch. Muss man nicht verstehen. :)

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Leider ist die Sache anscheinend etwas komplizierter. Das Verhalten der Regel "Ablehnen mit Begründung" ist bei meinen Tests unterschiedlich und offenbar davon abhängig, von welchem Server eine Nachricht eingeht. Mein Testergebnis:

1 ) Mail von T-Online an mein Postfach

Die Regel bewirkt die erwartete Rückmeldung:

Rejected:<Betreff der Nachricht>

Your message to <Haggis email-Adresse> was automatically rejected:

<Text der Begründung>


2) Mail von einem Microsoft Exchange Server

Die unveränderte Filterregel erzeugt hier diese Rückmeldung:

Not read: <Betreff der Nachricht>

Your message

To:
Subject: <Betreff der Nachricht>
Sent: Thursday, August 27, 2026 2:22:19 PM (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris

was deleted without being read on Thursday, August 27, 2026 2:22:26 PM (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris.


Der 1. Fall ist also die erwartete Reaktion des Servers, im 2. Fall kommt eine Not read-Meldung ohne die Begründung, also nicht das erwartete Verhalten.

Eine Sache für den Support, wenn ich es richtig sehe.

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Hallo Haggi,

wir sehen uns das gerne an und prüfen, ob ein Fehler bei uns vorliegt. Leider können wir aus Kapazitätsgründen keine Analyse der Logik der Regeln vornehmen. Am besten senden Sie uns gleich einen Screenshot Ihrer Regeln mit, dann analysieren wir das gerne.

Mit freundlichen Grüßen


---

Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support


Ein paar nützliche Links:

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