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Ungelesene Mails werden als gelesen markiert

Maik Novotny hat dies geteilt, 9 Monaten her
veröffentlicht

Guten Tag,

Folgendes Problem besteht seit längerem: Im Mailprogramm (Mail auf OS X, Ventura 13.7.6) werden immer wieder eingehende Mails sofort als gelesen markiert, obwohl sie noch nicht gelesen wurden. Dieses Problem besteht nur bei meinem mailbox-Account, nicht bei meinen anderen Mailaccounts wie gmail. Sehr ärgerlich, weil ich dadurch schon mehrmals wichtige und dringende Mails übersehen habe.

Bei der Mail-App auf iOS dagegen das umgekehrte Problem: Dort werden eingehende Mails, die ich auf einem anderen Gerät schon gelesen habe, nicht als "gelesen" markiert, diese müssen jedes mal händisch markiert werden. Auch hier besteht das Problem nur beim mailbox-Account.

Für Hilfe wäre ich dankbar.

LG, Maik

Antworten (3)

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Unter "Einstellungen > E-Mails lesen und schreiben" und dem Aufklappmenü "Lesen" kannst du ganz unten einstellen ob und wann eine Mail als gelesen markiert wird

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Das Problem besteht weiterhin; unter "Einstellungen > E-Mails lesen und schreiben" und dem Aufklappmenü "Lesen" ist "sofort nach dem Öffnen als gelesen markieren" eingestellt, aber die Mails werden schon als gelesen markeirt, ohne dass ich sie öffne.

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Bist du sicher, dass kein anderer Client auf das Postfach zugreift und die E-Mails als gelesen markiert? Tritt das Problem auch auf, wenn du nur das Webinterface verwendest, also alle Clients trennst (z.B. durch Passwortänderung)? Ist vielleicht eine Sieve Regel aktiv, die E-Mails als gelesen markiert? Ansonsten wird dir nur der Support weiterhelfen können: https://support.mailbox.org bzw. helpdesk@mailbox.org.

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