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Account reaktivieren - wie lange dauert das?
vorgeschlagen
War zwei Tage abgelaufen, wurde aber vor mittlerweile zwei Tagen überwiesen.
Es lässt sich leider nirgendwo eine Spur einer Information darüber finden, wie lange ihr für die Zuordnung einer Zahlung braucht. So geht das nicht.
Ich kann leider kein mail an helpdesk@mailbox.org schicken, weil offenbar mein inaktiver account auch geschrumpft wurde. Es kann kein Entwurf gespeichert werden aka mail geschrieben werden, ich soll zuerst was löschen. Hab ein paar Hundert mails gelöscht, nutzt aber nix.
Für solche Fälle müsst ihr euch eindeutig eine smartere Lösung einfallen lassen! (und nein, die Antwort lautet nicht: Einzieher. Die Antwort heißt Prozessoptimierung.)
Ich finde diese Idee klasse 
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Bei manchen Beschwerden fehlt mir ja echt das Verständnis.
Fassen wir zusammen: Du hast keine Lastschrift eingerichtet und die Warnungen zum Ablauf ignoriert. Dann bezahlst Du an einem Sonntag(!) mit einer Bezahlart, die nicht direkt zugeordnet werden kann, sondern manuellen Aufwand erfordert.
Hast Du zumindest eine Echtzeitüberweisung durchgeführt?
Bei manchen Beschwerden fehlt mir ja echt das Verständnis.
Fassen wir zusammen: Du hast keine Lastschrift eingerichtet und die Warnungen zum Ablauf ignoriert. Dann bezahlst Du an einem Sonntag(!) mit einer Bezahlart, die nicht direkt zugeordnet werden kann, sondern manuellen Aufwand erfordert.
Hast Du zumindest eine Echtzeitüberweisung durchgeführt?
OK, diesmal sind erst zwei Werktage vergangen. Aber andere Anbieter bekommen es ja auch hin. Auch ohne Echtzeitüberweisung.
OK, diesmal sind erst zwei Werktage vergangen. Aber andere Anbieter bekommen es ja auch hin. Auch ohne Echtzeitüberweisung.
Guten Tag.
Sie können gerne ein Ticket über die Support-Seite https://support.mailbox.org eröffnen, wenn der Mailverkehr bei unbezahlten Konten eingeschränkt wurde.
Das Geld wurde inzwischen gutgeschrieben und das Konto wieder reaktiviert.
Ihr mailbox Support
---
Ein paar nützliche Links:
Guten Tag.
Sie können gerne ein Ticket über die Support-Seite https://support.mailbox.org eröffnen, wenn der Mailverkehr bei unbezahlten Konten eingeschränkt wurde.
Das Geld wurde inzwischen gutgeschrieben und das Konto wieder reaktiviert.
Ihr mailbox Support
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Ein paar nützliche Links:
Hallo Stephan: Ich habe einen ähnlichen Fall. als Bestandskunde habe ich 1 Jahr im voraus bezahlt. Die Laufzeit endet im Jan 2026. Eure System hat jedoch mein Konto deaktiviert und mir folgende Meldung zukommen lassen: " Ihr Account wurde automatisch deaktiviert, ds kein Guthaben für. eine Verlängerung verfügbar." Des bekifft "styx511@mailbox.org."
Ich finde das hier Prozessoptimierung und Fehlerbeseitigung dringend nötig ist.Wann wird meine Konto wieder aktiviert???
da gibt es auch noch einen weiteren Programmfehler.: Eine Bezahlung ist nicht möglich Tarif premium festgelegt, Wechsel zum Nomaltait, den ich habe, nicht möglich.... Dann hängt sich das System/programm auf....
Hallo Support, Hallo Stephan,Ich habe einen ähnlichen Fall: als Bestand´´dskunde bei Euch habe ich den Service für 1 Jahr bezahlt. Ende ist In der zweite Januarwoche 2026. Miein Account wurde jedoch automatisch dektiviert am 7.Nov 2025.Eurer System meldet:" Ihr Account wurde automatisch deaktiviert, da kein Guthaben für eine Verlängerung verfügbar" dies betrifft "styx511@malbox,org".Hier ist wirklich Pozessoptimirung( Korrektur imSystem) dringend nötig. Wann wird mein account wieder aktiviert? Außerdem ist dann noch ein dicker Programmfehler bei der Bezahlfunktion zu beseitigen....
Hallo Stephan: Ich habe einen ähnlichen Fall. als Bestandskunde habe ich 1 Jahr im voraus bezahlt. Die Laufzeit endet im Jan 2026. Eure System hat jedoch mein Konto deaktiviert und mir folgende Meldung zukommen lassen: " Ihr Account wurde automatisch deaktiviert, ds kein Guthaben für. eine Verlängerung verfügbar." Des bekifft "styx511@mailbox.org."
Ich finde das hier Prozessoptimierung und Fehlerbeseitigung dringend nötig ist.Wann wird meine Konto wieder aktiviert???
da gibt es auch noch einen weiteren Programmfehler.: Eine Bezahlung ist nicht möglich Tarif premium festgelegt, Wechsel zum Nomaltait, den ich habe, nicht möglich.... Dann hängt sich das System/programm auf....
Hallo Support, Hallo Stephan,Ich habe einen ähnlichen Fall: als Bestand´´dskunde bei Euch habe ich den Service für 1 Jahr bezahlt. Ende ist In der zweite Januarwoche 2026. Miein Account wurde jedoch automatisch dektiviert am 7.Nov 2025.Eurer System meldet:" Ihr Account wurde automatisch deaktiviert, da kein Guthaben für eine Verlängerung verfügbar" dies betrifft "styx511@malbox,org".Hier ist wirklich Pozessoptimirung( Korrektur imSystem) dringend nötig. Wann wird mein account wieder aktiviert? Außerdem ist dann noch ein dicker Programmfehler bei der Bezahlfunktion zu beseitigen....
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