Willkommen im mailbox User Forum
Ich kann keine Mails verschicken
in Prüfung
Ich bekomme immer eine Fehlermeldung,
Das Senden der Nachricht an folgende Empfänger ist fehlgeschlagen ....
SALS Login name rejected. Access denied.
Egal an welche Adresse die Mail geht.
Ich finde diese Idee klasse 
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Hallo,
wir mussten Ihren Account leider wegen des Versands von Phishing und Spam sperren. Falls Sie befürchten, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach hat, ändern Sie bitte umgehend Ihr mailbox Passwort und geben Sie uns hiernach kurz Bescheid.
Zudem empfehlen wir zu Ihrer eigenen Sicherheit die Passwörter der Accounts zu ändern, die mit Ihrem mailbox-Postfach in Verbindung stehen. Zum Beispiel Online-Shops, Soziale Medien, Online-Banking oder andere Postfächer. Vergeben Sie unbedingt für persönlichen Zugänge verschiedene Passwörter. Diese einfache Maßnahme wird einen möglichen Schaden durch die Offenlegung eines Passwortes begrenzen.
Auch kann es zu einem Identitätsdiebstahl kommen, denn durch Zugriff auf Ihr Postfach könnte der Dritte die notwendigen Informationen erlangt haben. Hier können Sie Freunde und Bekannte sensibilisieren.
Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihr Endgerät durch einen Virus kompromittiert wurde, welcher Passwörter stiehlt, empfehlen wir einen Scan des Endgeräts mit Antivirensoftware. Viele unserer Kunden nutzen dieses Tool, um die Festplatte ihrer Geräte über ein unabhängiges externes Medium (USB Stick oder CD/DVD) zu scannen:
https://www.heise.de/download/product/desinfect-71642
Überprüfen Sie bitte auch, ob der Angreifer Weiterleitungen auf ein externes Postfächer angelegt hat. Sollten Sie sich nicht sicher sein, wieder ein angemessenes Sicherheitsniveau zu erreichen, zögern sie nicht, sich professionelle Hilfe durch einen IT-Dienstleister zu holen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, Ihr System und die verwendete Software stets auf einem aktuellen Stand zu halten. Nur so können Sicherheitslücken geschlossen werden, derer sich Angreifer bedienen könnten.
Generelle weiterführende Informationen finden Sie auch hier:
https://www.kuketz-blog.de/empfehlungsecke/#hacked
Mit herzlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Hallo,
wir mussten Ihren Account leider wegen des Versands von Phishing und Spam sperren. Falls Sie befürchten, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach hat, ändern Sie bitte umgehend Ihr mailbox Passwort und geben Sie uns hiernach kurz Bescheid.
Zudem empfehlen wir zu Ihrer eigenen Sicherheit die Passwörter der Accounts zu ändern, die mit Ihrem mailbox-Postfach in Verbindung stehen. Zum Beispiel Online-Shops, Soziale Medien, Online-Banking oder andere Postfächer. Vergeben Sie unbedingt für persönlichen Zugänge verschiedene Passwörter. Diese einfache Maßnahme wird einen möglichen Schaden durch die Offenlegung eines Passwortes begrenzen.
Auch kann es zu einem Identitätsdiebstahl kommen, denn durch Zugriff auf Ihr Postfach könnte der Dritte die notwendigen Informationen erlangt haben. Hier können Sie Freunde und Bekannte sensibilisieren.
Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihr Endgerät durch einen Virus kompromittiert wurde, welcher Passwörter stiehlt, empfehlen wir einen Scan des Endgeräts mit Antivirensoftware. Viele unserer Kunden nutzen dieses Tool, um die Festplatte ihrer Geräte über ein unabhängiges externes Medium (USB Stick oder CD/DVD) zu scannen:
https://www.heise.de/download/product/desinfect-71642
Überprüfen Sie bitte auch, ob der Angreifer Weiterleitungen auf ein externes Postfächer angelegt hat. Sollten Sie sich nicht sicher sein, wieder ein angemessenes Sicherheitsniveau zu erreichen, zögern sie nicht, sich professionelle Hilfe durch einen IT-Dienstleister zu holen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist, Ihr System und die verwendete Software stets auf einem aktuellen Stand zu halten. Nur so können Sicherheitslücken geschlossen werden, derer sich Angreifer bedienen könnten.
Generelle weiterführende Informationen finden Sie auch hier:
https://www.kuketz-blog.de/empfehlungsecke/#hacked
Mit herzlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Ich habe das Passwort geändert, Avast Virenscanner laufen lassen, alle Probleme behoben.
Ich habe das Passwort geändert, Avast Virenscanner laufen lassen, alle Probleme behoben.
Verstehe ich das richtig, dass Sie dann die Funktion Mail verschicken wieder freischalten?
Verstehe ich das richtig, dass Sie dann die Funktion Mail verschicken wieder freischalten?
Super, vielen Dank für die Unterstützung, es klappt :-)
Super, vielen Dank für die Unterstützung, es klappt :-)
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