E-Mails von externen Anbietern (Amazon, Kleinanzeigen, OTP) kommen bei eigener Domain nicht an
Hallo zusammen,
ich nutze mailbox.org mit einer eigenen Domain und habe ein merkwürdiges Zustellproblem.
Einige Mails kommen problemlos an (z.B. Gmail, normale private Mails).
Aber bestimmte automatische/Transaktionsmails kommen überhaupt nicht an, z.B.:
•Amazon (OTP / Verifizierungscodes)
•Kleinanzeigen
•andere System-/Bestätigungsmails
Die Mails erscheinen:
•nicht im Posteingang
•nicht im Spam
•nicht im Papierkorb
Also vermutlich serverseitig abgelehnt.
⸻
Setup
Domain: eigene .de Domain
Provider: mailbox.org
DNS bei IONOS
DNS Records (laut dnsrecords.io)
MX:
10 mxext1.mailbox.org
10 mxext2.mailbox.org
20 mxext3.mailbox.org
SPF:
v=spf1 include:spf.mailbox.org -all
A/AAAA
@ → 217.x.x.x
@ → 2001:xxxx
mailbox Einstellungen
Spam:
•Greylisting AUS
•SMTP-Plausibilitätsprüfung AUS
•Real Time Blacklist AUS
•Spam-E-Mails → Weiterleiten an INBOX (nicht ablehnen)
•Content Filter: Normal
Aliasse existieren korrekt, z.B.:
amazon@domain.de
kleinanzeigen@domain.de
info@domain.de
Verhalten
Test:
•Gmail → kommt an
•Kontaktformular → kommt an
•Amazon OTP → kommt NICHT an
•Kleinanzeigen Bestätigung → kommt NICHT an
Wirkt so, als würden bestimmte Absender von mailbox serverseitig geblockt.
Hat jemand eine Idee:
•ob mailbox solche Mails hart rejected?
•oder ob mir DKIM/DMARC fehlt?
•oder ob noch ein DNS-Record nötig ist?
Oder ist das nur per Support-Log klärbar?
Danke euch 🙏
Ich finde diese Idee klasse 
Wie alt ist der Account und ist dieser bezahlt? Dann kann dir wohl nur der Support helfen. Als User hat man keinen Einblick auf das Log.
Wie alt ist der Account und ist dieser bezahlt? Dann kann dir wohl nur der Support helfen. Als User hat man keinen Einblick auf das Log.
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