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Dringend: Zahlungseingang wird nicht erkannt
in Arbeit
Guten Tag, ich habe bereits mittels mehreren Supportanfragen versucht Sie zu kontaktieren, aber bisher noch keine einzige Antwort erhalten. Und zwar habe ich Ihnen mittels Zahlungsbeleg mitgeteilt, dass ich am 13.01.2026 die Jahreslizenz für mailbox.org bezahlt habe. Allerdings habe ich letzte Woche und auch gestern wieder eine automatische Mail von Ihnen erhalten, dass unsere Vertragslaufzeit am 25.02.2026 abläuft und wir diese noch bezahlen müssen. Ich bitte Sie, dies diese Woche zu prüfen, da ich mich sonst nach einer anderen Lösung umsehen muss. Liebe Grüsse
Ich habe das gleiche Problem 
Zugriff verweigert
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Hier ist allerdings ein User-Forum, in dem meist kein Support erbracht wird. Haben Sie es schon über die Mailadresse "helpdesk@mailbox.org" versucht?
Hier ist allerdings ein User-Forum, in dem meist kein Support erbracht wird. Haben Sie es schon über die Mailadresse "helpdesk@mailbox.org" versucht?
Hallo,
vielen Dank für Ihren Post! Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit.
Wir haben den Fall an unsere Buchhaltung weitergeleitet, diese wird den Zahlungseingang prüfen. Wir halten Sie über Ihr Support-Ticket auf dem Laufenden.
Viele Grüße
---
mailbox Team
Nützliche Links:
Hallo,
vielen Dank für Ihren Post! Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit.
Wir haben den Fall an unsere Buchhaltung weitergeleitet, diese wird den Zahlungseingang prüfen. Wir halten Sie über Ihr Support-Ticket auf dem Laufenden.
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