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OX Drive Verbindungsaufbau Timeout AND-100

1031481 hat dies geteilt, 33 Tage her
veröffentlicht

Hallo,


beim OX Drive gibt es Timeouts beim Verbindungsaufbau AND-100.


Ein Sync oder andere Interaktionen sind somit nicht möglich.


Kann hier leider keinen Screenshot anhängen wie es scheint.


Vielen Dank!


Viele Liebe Grüße

Antworten (4)

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Guten Tag.

Dieser Fehler bedeutet in der Regel ein Authentifizierungsproblem.

Mit aktivierter 2FA müssen Sie ein Applikationspasswort für die Drive Sync App einrichten und verwenden.

Bitte entfernen Sie das Konto einmal in OX Drive, richten Sie ein Applikationspasswort für "Drive Sync App" ein und verbinden Sie das Konto erneut in OX Drive mit diesem Passwort.

Anleitung für Applikationspasswörter: https://kb.mailbox.org/de/privat/sicherheit-und-privatsphaere/applikationspasswoerter-fuer-externe-programme/

Ihr mailbox Support


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Ein paar nützliche Links:

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Da die App neu eingerichtet wurde und auch das App PW erneuert wurde ist dies bereits passiert.


Mit E-Mail und dem App PW der OX Drive App die man da auswählen konnte.


Wenn es dies ist, müsste der Login doch schon verweigert werden und nicht erst danach wenn er syncen will oder diesen erneuern?

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Guten Tag.

In dem Fall müssen wir uns das über ein Support-Ticket ansehen. Bitte aktivieren Sie in den Einstellungen der OX Drive App im Reiter Einstellungen die Server- und SQL-Protokollierung, reproduzieren Sie den Fehler, speichern Sie die Protokolldatei (auch über das selbe Menü in den Einstellungen) und lassen Sie uns diese bitte über das Support-Ticket an helpdesk@mailbox.org zukommen. Dort können Sie auch gerne einen Screenshot anhängen.

Ihr mailbox Support


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Ein paar nützliche Links:

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Ist verschickt! [Ticket#8756849]

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