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Doppelte emails

Willi Fichtel hat dies geteilt, 6 Stunden her
vorgeschlagen

Bekomme seit einiger Zeit emails doppelt, was kann ich tun ?

Antworten (1)

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Hallo Willi,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Häufig ist die Ursache für das von Ihnen beschriebene Verhalten ein externer E-Mail-Client. Bitte entfernen Sie Ihren mailbox-Account aus allen externen E-Mail-Clients und prüfen, ob E-Mails dann noch immer doppelt im Posteingang eintreffen.

Falls dies nicht der Fall ist, können Sie Ihren Account nach und nach wieder in den verschiedenen Clients einrichten. Sollte das Verhalten mit den doppelten E-Mails bei einem bestimmten Client auftreten, haben Sie die Ursache gefunden.

Sollten Sie keine externen Clients nutzen, senden Sie uns bitte zwei der identischen E-Mails als .eml-Datei an helpdesk@mailbox.org.

Bitte senden Sie uns diese Email als Datei zu. Sie können die Mail im .eml-Format speichern, wenn Sie auf die Mail klicken und dann auf das ... Symbol und dann auf Als Datei speichern.

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Mit freundlichen Grüßen


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Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support


Ein paar nützliche Links:

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