Passwort vergessen und keinen Zugriff auf das Postfach

https://kb.mailbox.org/de/privat/faq/passwort-vergessen/

Beim Login gibt es einen Link "Passwort vergessen". Meines Wisens werden dort dann die Optionen angezeigt, die Sie aktiviert haben ... bzw. die Optionen die bei Ihnen aktiv sind. Beim ersten Anlegen der Mailadresse beim mailbox.org wird man darauf hingewiesen, wenn möglich eine Telefonnummer oder alternative Mailadresse für den Passwort-reset anzugeben. Wenn Sie das gemacht haben, wäre das ideal und Sie können ein neues Passwort setzen. Sollten Sie diesen Schritt (Handynummer oder alternative Mail) übersprungen habe, und über einen anderen PC/Handy/Tablet noch Zugriff haben auf Ihr Postfach haben, können Sie auch einen Passwort-reset-link an die eigene Haupt-Mailadresse schicken. Sollten Sie diese Funktion aktiv ausgeschaltet haben, oder von keinem Gerät mehr Zugang zu Ihrem Mailpostfach haben, dann bleibt nur noch eine Mail an den Support. Wenn Sie sich ausreichend legitimieren können, kann eventuell der Support helfen unter helpdesk@mailbox.org .

Grundsätzlich ist es ein Datenschutzfeature, dass man nicht gezwungen wird eine Telefonnummer oder alternative Mail anzugeben. Im worst case bei einem vergessenen Passwort hat es dann aber auch die Konsequenz, dass man das Postfach für immer verloren hat ... sofern man sich wie gesagt gegenüber dem Support nicht ausreichend legitimieren kann .. was dann unmöglich ist, wenn man das Postfach anonym nutzt.

Vielen Dank, das Problem hat sich erledigt. Ich habe mich wieder an das richtige Passwort erinnert.