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Wechsel Trial -> Standard-Abo

Max hat dies geteilt, 11 Stunden her
erledigt

Hallo zusammen,

ich möchte aus der Trial in ein Standard-Abo wechseln.

Ich finde unter Einstellungen -> Vertrag (aktuell: Trial) nur "Tarif upgraden", was zu "Tarifwechsel" führt und dann zum Fehler "Dieser Tarif ist bereits eingestellt".

Unter "Zahlung" sehe ich nur Optionen für "Einmalige Zahlung" - ich möchte aber eigentlich ein Abo mit SEPA-Einzug abschließen.

(habe gerade erstaunt hier in einem anderen Beitrag einen Screenshot mit genau der Abo-/SEPA-Option gesehen, kann das aber in meinem Account nicht finden)

Hat jemand eine Idee, wie ich das bewerkstelligen kann?

Sorry, wenn ich da etwas übersehe ...

Vielen Dank!

Antworten (2)

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Möglicherweise wird erst ab einer 2. Zahlung SEPA-Lastschrift angeboten, nachdem eine 1. Zahlung erfolgreich war. Ich würde einen Monat Standard-Tarif anderweitig bezahlen und danach für 12 Monate (wegen Rabatt) auf Lastschrift umstellen. Versuche es mal, ob das nicht funktioniert.

Siehe hier: https://kb.mailbox.org/de/privat/ihr-account/zahlung-per-lastschrift/

Zitat: "... Sie haben zuvor bereits ein anderes Zahlungsmittel verwendet, z. B. Überweisung oder PayPal...."

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Ah, danke, damit hab ich nicht gerechnet. Schade, dass jetzt erstmal Paypal-Gebühren abfließen, aber siehe da:

"Als Teil dieser Freischaltung steht Ihnen ab sofort das SEPA Lastschriftverfahren als bequeme und sichere Zahlungsmethode zur Verfügung."

Danke für die schnelle Hilfe!

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