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email versenden Fehlermeldung: limits?

Natascha Anahita hat dies geteilt, 22 Stunden her
erledigt

Hallo,

ich bekomme beim versenden von Mails folgende Fehlermeldung: Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
Es liegt aber nicht am Empfänger - sondern ich kann gar keine mails mehr versenden - egal an wen. Kennt jemand das Problem?
Mein Vetrrag war abgelaufen, ich hab aber wieder überwiesen und hab eine Bestätigungsmail bekommen -- wieso bekomme ich also diese Fehlermeldungen?

Fehler beim Senden der Nachricht: Der Mail-Server antwortete:

<xxx: Recipient address rejected: Rejected: The limits for your account are exceeded. Please try again later..

Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers "xxx" und wiederholen Sie den Vorgang.

Antworten (2)

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Hallo Natascha,


in diesem Fall muss unser Support den Account prüfen. Bitte erstelle ein Ticket unter https://support.mailbox.org


Viele Grüße

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Hallo Natascha,

ihr Account war vorübergehend unbezahlt. Wenn ein Account nicht bezahlt ist, wird das Sende-Limit auf täglich 10 E-Mails herabgestuft. Da wir Ihre Zahlung inzwischen erhalten haben, wurde das Limit auch wieder entfernt.


---

Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support


Ein paar nützliche Links:

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