Amerikanische Datumsangabe führt zu Missverständnissen bei Zahlung

Hallo!

Ein Familienmitglied hat einen E-Mail-Account bei mailbox, studiert im EU-Ausland und erhält alle Mitteilungen von Mailbox auf Englisch. (Frage: Wie kann man das ändern?)

Beim Hinweis "Ihr Konto läuft am 05/09/2026 ab, bitte verlängern Sie rechtzeitig." dachte mein Familienmitglied, damit sei der 5. September gemeint. (Und wunderte sich noch, warum so früh darauf aufmerksam gemacht wird.)

Er ließ sich daher mit der Zahlung noch Zeit. Heute wurde das Konto dann in den "eingeschränkten" Modus gesetzt, weil nicht der fünfte Dezember, sondern der 9. Mai gemeint war. (Amerikanische Schreibweise) Zum Glück gleich gemerkt und schnell gezahlt.

Bitte geben Sie das Datum in einer Form an, die solche Missverständnisse ausschließt. (z. B. indem man den Monat als Wort schreibt.)