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Lastschrift ändern geht nicht

Haydar Tekir hat dies geteilt, 7 Stunden her
vorgeschlagen

Hallo,

ich habe mein Hauptkonto vor kurzem auf ein anderes hauptkonto geändert. Man teilte mir mit, dass ich nun im neuen Hauptkonto nochmals meine Lastschriftdaten eingeben muss. Leider sehe ich das nur


Wiederkehrende ZahlungSEPA Lastschrift


angehakt und kann da nichts ändern. Im alten Hauptkonto habe ich das Lastsschrift Mandat gelöscht. Da steht auch nur das selbe wie oben. Ich kann also nichts ändern. Selbst wenn ich meine Bankdaten ändern möchte geht das nicht. Ich habe an den Support gerschrieben. Die habe von mir screenshots verlangt, was ich auch gesendet habe.


Hat jemand ein ähnliches Problem. Der Beitrag "Sepa-Lastschrift ändern auf anderes Bankkonto" war hier nicht von Hilfe.


Gruß


Haydar

Antworten (1)

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1

Bei mir gibt es im Bereich "Zahlung" kein Häkchen (das gibt es m.W. nur bei einem neuen Zahlungsvorgang), sondern die vorhandenen Bankdaten mit Betrag, Mandatsreferen usw. Und dort kann ich die Einzugsermächtigung auch löschen und dann eine neue anlegen. Bist Du sicher, dass Du auf der richtigen (Unter-)Seite bist?
Ansonsten musst Du das Problem mit dem Support klären.

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