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Tarifwechsel Light zu Standard nicht möglich

Stefanie Diedrich hat dies geteilt, 4 Stunden her
erledigt

Ich habe heute mein Konto angelegt, hab aber jetzt erst gemerkt, dass man "Light" nur an mailbox-interne E-Mail-Adressen schreiben kann.

Da es sich um eine Bewerbung handelt, benötige ich so schnell wie möglich die Tariferhöhung.

Das ist allerdings nicht möglich. Mit dem Smart Chat habe ich das Problem auch nicht gelöst bekommen. Die empfehlen mir, dass ich ein Ticket schreiben soll, da es sich um technische Hürden handle.

Ich denke, das Hauptproblem liegt daran, dass ich die Testversion besitze. Ich musste beim Einrichten auch keine Zahlungsangaben machen ... Die Option existiert nun weiterhin ebenfalls nicht.

Antworten (1)

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Die erste Aussage ist falsch. Man kann selbstverständlich auch mit der Light-Version Mails an Externe versenden. Du kannst aber während der Testphase nur Mails an mailbox-Accouts senden.
Wenn Du also den Tarif bezahlst (am besten mit Paypal oder Kreditkarte, denn die werden sofort automatisch "verbucht"), so kannst Du nach Freischaltung auch im Light-Tarif an alle Empfänger senden.

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Nachtrag: Die Zahlungsfunktion findest Du unter Einstellungen > Alle Einstellungen > Vertrag und Zahlung, dann Tarif auswählen und anschließend bei Zahlung den Zahlungsvorgang ausführen.

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Da stand ich wohl auf dem Schlauch ...

Ganz lieben Dank, das hat mir tatsächlich gut geholfen!

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