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E-Mails von manchen Anbietern kommen bei Alias von eigener Domain nicht an

Till Förster hat dies geteilt, 10 Stunden her
in Arbeit

Ich habe folgendes Problem:

Für meine eigene Domain nutze ich einen Mail-Alias für manche Dienste. Ich habe zum Beispiel einen Alias für alles was mit Spielen usw zu tun hat: gaming@

Das Problem ist, dass hier keine OTP Mails ankommen. An die Hauptadresse jedoch schon. Mails von eigenen Mail Konten, wie gmail etc kommen an.

Antworten (2)

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Hallo Herr Förster,

damit wir Ihr Zustellproblem schnell klären können, benötigen wir ein paar Details von Ihnen. Erstellen Sie bitte ein Ticket unter support.mailbox.org mit folgenden Angaben:

  • Wann ist es passiert? (Datum, Uhrzeit, Zeitzone oder Ihr Aufenthaltsort)
  • Welche Adressen sind betroffen? (Absender und Empfänger)
  • Wurde eine Alias-Adresse verwendet? Falls ja, welche?

Hinweis: Die Daten dürfen nicht älter als fünf Tage sein – wir speichern unsere Logs aus Datenschutzgründen nur begrenzt. Sobald Ihr Ticket da ist, kümmern wir uns direkt darum.


Viele Grüße

Ihr mailbox Team

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Nützliche Links:

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Wie sehen denn die Spamfilter-Einstellungen aus? Ist. z.B. Greylisting deaktiviert und werden Spam-Mails in den Spam-Ordner verschoben und nicht abgewiesen?

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