Alle Einträge verschwunden

Florian Klappan hat dies geteilt, her

in Arbeit

Ich weiß nicht ob es mit den aktuellen Login Problemen zu tun hat, aber bei mir aus dem normalen Kalender sind alle Einträge verschwunden. Gibt es eine Möglichkeit, diese wieder herzustellen oder ist ein generelles Problem bekannt? Ich scheine die einzige Person mit diesem Problem zu sein.

Ich habe das gleiche Problem 0

Antworten (1)

mailbox Support ●

Hallo Florian Klappan,

danke für Ihren Beitrag.

Hierzu einige Rückfragen, um das Verhalten genauer einzugrenzen - Sie können diese auch gern per Ticket an unseren Support beantworten (helpdesk@mailbox.org oder https://support.mailbox.org):

Wann genau sind die Einträge verschwunden?
Welche Einträge sind genau verschwunden? Ihre eigenen oder Termine, zu denen Sie eingeladen wurden?
Können andere Teilnehmer eines Termins den Eintrag bei sich noch sehen? Werden Sie darin als Teilnehmer aufgelistet?
Synchronisieren Sie Ihren Kalender in Thunderbird mit CalDAV und können die Kalendereinträge dort sehen?

Viele Grüße

Ihr mailbox Team

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Nützliche Links:

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Florian Klappan ●

Mir ist es heute aufgefallen. Ich kann nicht mit absoluter Gewissheit sagen dass sie gestern noch da waren, bin aber relativ sicher. Vorgestern waren sie auf jeden Fall noch da.

Es handelt sich sowohl um eigene erstellte Termine (mit nur mir als Teilnehmer), als auch um Termine in denen ich andere eingeladen habe oder von anderen eingeladen wurde.

Andere Personen sehen sowohl die Termine zu denen ich eingeladen habe, als auch die Termine zu denen ich dazu eingeladen wurde.

Scheinbar ist nur mein Hauptkalender betroffen, da ich Eintraege aus anderen (in meinem Mailbox Konto angelegten) Kalendern noch sehe. Interessanterweise ist EIN wiederkehrender Termin aus meinem Hauptkalender noch vorhanden.

Ich synchronisiere mit Android ueber DAVx5 und dort sind die Termine auch verschwunden. Besteht die Moeglichkeit dass durch den Sync Fehler gestern/vorgestern die Termine irgendwo geloescht wurden?

Ist es besser ein TIcket zu erstellen oder ist das Tracking hier im Forum OK? Ich kann sonst jederzeit ein Ticket erstellen, hatte aber gehofft dass es ein generelles Problem ist, womitm auch andere User kaempfen, und es nur temporaer ist.

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mailbox Support ●

Hallo Florian Klappan,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die detaillierte Beschreibung. Wir haben auch Ihr Ticket erhalten und analysieren das gerade eingehend. Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir neue Erkenntnisse haben, bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.

Viele Grüße

Ihr mailbox Team

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