Darstellung im Handy , Dark Mode

Hallo,

grundsätzlich muss man als neuer Kunde davon ausgehen, das mailbox.org leider noch extrem in den "Kinderschuhen" steckt. Ein Beispiel sind die allgemeinen Ladezeiten bei der Darstellung von Portal, Mail, Kalender o.ä.. Zudem ist davon auszugehen, dass kaum einer das Darstellungsdesign auf einem Handy-Display kontrolliert hat!

Am besten lässt sich das ganze Ausmaß der darstellerischen Fauxpas mit dem "Portal“ im Dark Mode beschreiben:

Mit einem Klick in einer App alles sehen zu können, was einem wichtig erscheint, ist äußerst praktisch, z.B. neue Mails, Termine, Aufgaben usw. auf einer Seite.

Dieser Vorteil geht leider komplett verloren, mangels Funktionalität, benutzerfreundlichem Darstellungsdesign (Schrift-Größe und -Farbe) und Einstellungsmöglichkeiten um dies wenigstens selbst beheben zu können!

In der ersten Zeile ist zu sehen: Hallo <Name>. Darunter jedoch <Angemeldet als ...@mailbox.org>, also eine Zeile, die nicht notwendig ist.

Das darunter das erste Feld in unnötig weitem Abstand platziert ist, zeigt weiter den grundsätzlich sehr verschwenderischen Umgang mit dem geringen Gestaltungsraum eines Handy-Displays. Klickt man auf dieses Feld mit Namen <Posteingang> passiert auch noch genau ….. NIX! (...außer das <Posteingang> grau unterlegt ist…) D.h. man wir nicht, wie man intuitiv vermuten könnte, in den Posteingang weitergeleitet.

Auch das zweite Feld wird wieder in unnötig weitem Abstand angezeigt. Auch hier wird man ebenfalls nicht, wie man vermuten könnte, mit Klick auf den Feldnamen, z.B. <Termine>, in den Kalender weitergeleitet! Zudem werden Termine komisch versetzt angezeigt. D.h in der ersten Zeile Tag oder Datum und in der zweiten Zeile eingerückt die Uhrzeit und der Terminname, z.B. Zahnarzt. Im Terminfeld selbst wäre jedoch für alle drei Angaben nebeneinander in einer Zeile genug Platz (Tag/Datum, Uhrzeit, Terminname). Um dann nicht in den Zeilen zu “verrutschen“ würde es selbstverständlich Sinn machen auf Bekanntes zurück zu greifen, sprich die Zeilen abwechselnd farblich unterschiedlich darzustellen. Obwohl die Tages-Termine völlig ausreichend wären, werden auch Termine für in drei Wochen angezeigt. Somit wird das Feld derart lang, sodass das Display voll ist, für ein drittes Feld kein Platz mehr ist und man anfangen muss zu scrollen. Verkleinern lässt sich das Feld jedoch nicht!

Im dritten Feld, z.B. <Aufgaben> fällt auf, das man auch hier nicht wie vermutet mit einem Klick in der Aufgabenerstellung weitergeleitet wird. Das die erstellten Aufgaben jedoch anschließend gar nicht in diesem Feld des Portal erscheinen, macht diese Funktion zudem völlig nutzlos!

Dazu kommt die benutzerunfreundliche Lesbarkeit:

Die Schrift im Dark Mode ist hellgrau statt weiß, Datum und Uhrzeit werden sogar grundsätzlich in einem kaum lesbaren dunkelblau dargestellt, auf schwarzem Hintergrund wohl bemerkt! Zudem ist die Schrift im Allgemeinen sehr klein und kann nicht vergrößert werden.

Alles in allem muss ich somit resümieren:

Graphisch ist nicht nur die Seite <Portal> nicht ausgereift, sondern es fehlt an ganz einfachen Dingen wie z.B. die Monatsübersicht im Kalender.

Dazu kommt, ich habe bereits zwei Tickets erstellt um die o. gen. Probleme ansprechen zu können. Beide wurden gelöscht und ich habe keine Antworten erhalten!

Bin gespannt wie andere die dargestellten Probleme sehen und damit umgehen. Bin auch gespannt wie der Support reagiert bzw. ob und vor allem WANN die genannten Probleme behoben werden. Denn als Neukunde macht es für mich wenig Sinn, ein Produkt zu kaufen, dass im Alltag eigentlich gar nicht richtig nutzbar ist.