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Alle eingehenden E-Mails landen im Spam Ordner
gelöst
Egal welche Änderungen in den Einstellungen "Spam" durchgeführt werden, alle eingehenden E-Mails landen im Spam Ordner. Auch nachdem bei den jeweiligen E-Mails auf "Kein Spam" geklickt wurde, landen spätere E-Mails des gleichen Absenders weiterhin im Spam-Ordner. Änderungen in den "Spam-Einstellungen" werden nicht umgesetzt.
Support-Ticket (Ticket#8776631) seid 28.07. !!! offen, keine Rückinfo.
Ich habe das gleiche Problem 
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Gibt es auch keine anderen Filter ("E-Mail-Regeln") die Schuld sein könnten?
Mir ist nicht ganz klar, sind grundsätzlich alle Mails betroffen oder nur alle eines best. Absenders?
Gibt es auch keine anderen Filter ("E-Mail-Regeln") die Schuld sein könnten?
Mir ist nicht ganz klar, sind grundsätzlich alle Mails betroffen oder nur alle eines best. Absenders?
Kannst du dir mal den Quelltext der E-Mails anzeigen lassen? Was wird im Header "Delivered-To:" angezeigt?$dein_alias+Junk@mailbox.org? Falls nicht, greifst du vielleicht mit einem E-Mail Client (z.B. FairEmail am Smartphone) zu? Vielleicht verschiebt dieser die E-Mails. Das war zumindest bei einem anderen User hier das Problem.
Kannst du dir mal den Quelltext der E-Mails anzeigen lassen? Was wird im Header "Delivered-To:" angezeigt?$dein_alias+Junk@mailbox.org? Falls nicht, greifst du vielleicht mit einem E-Mail Client (z.B. FairEmail am Smartphone) zu? Vielleicht verschiebt dieser die E-Mails. Das war zumindest bei einem anderen User hier das Problem.
Hallo F IW,
danke für Ihren Beitrag. Wir haben Ihr Ticket erhalten und ein Kollege wird sich darüber bei Ihnen melden.
Unser Team ist immer darum bemüht, Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Anfrageaufkommens kommt es aktuell zu längeren Antwortzeiten als sonst üblich.
Bitte ergänzen Sie im Ticket weitere Informationen, die zur Analyse behilflich sein könnten (s. Rückfragen der anderen User, gerne auch Screenshots Ihrer aktuellen Konfiguration).
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Hallo F IW,
danke für Ihren Beitrag. Wir haben Ihr Ticket erhalten und ein Kollege wird sich darüber bei Ihnen melden.
Unser Team ist immer darum bemüht, Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Anfrageaufkommens kommt es aktuell zu längeren Antwortzeiten als sonst üblich.
Bitte ergänzen Sie im Ticket weitere Informationen, die zur Analyse behilflich sein könnten (s. Rückfragen der anderen User, gerne auch Screenshots Ihrer aktuellen Konfiguration).
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
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