Willkommen im mailbox User Forum
Lastschriftmandate für Light-Kunden deaktiviert
gelöst
Liebe Community,
Leider wurden bestehende Lastschriftmandate unserer Light-Kunden versehentlich deaktiviert. Dazu haben Sie auch eine E-Mail erhalten.
Für Sie als Kunde im Tarif Light ändert sich dadurch nichts. Ihr Account bleibt selbstverständlich bestehen und kann wie gewohnt genutzt werden.
Wir arbeiten bereits daran, alle betroffenen Lastschriftmandate schnellstmöglich wiederherzustellen. Diese werden in Kürze automatisch wieder in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt. Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Ich habe das gleiche Problem 
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Liebe Community,
unser Team hat die Lastschriftmandate nun wieder aktiviert. Für Sie als Kunde im Tarif Light ändert sich dadurch nichts. Ihr Account bleibt selbstverständlich bestehen und kann wie gewohnt genutzt werden.
Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Liebe Community,
unser Team hat die Lastschriftmandate nun wieder aktiviert. Für Sie als Kunde im Tarif Light ändert sich dadurch nichts. Ihr Account bleibt selbstverständlich bestehen und kann wie gewohnt genutzt werden.
Sie müssen nichts weiter unternehmen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Bekommen wir dazu nochmal eine Bestätigung? Danke!
Bekommen wir dazu nochmal eine Bestätigung? Danke!
Das wäre schön, bei uns ist auch der Tarifwechsel ausgraut, mit der Meldung, dass wir erst den Tarifkonditionen zustimmen sollen. Was aber nirgends möglich ist.
Danke
Das wäre schön, bei uns ist auch der Tarifwechsel ausgraut, mit der Meldung, dass wir erst den Tarifkonditionen zustimmen sollen. Was aber nirgends möglich ist.
Danke
Ja das wäre super. Nicht das ich jetzt was verändert habe was ich nicht verändern wollte. Auf der Suche nach der Zustimmung.
Ja das wäre super. Nicht das ich jetzt was verändert habe was ich nicht verändern wollte. Auf der Suche nach der Zustimmung.
Hallo,
in Kürze erhalten Sie dazu auch noch einmal eine E-Mail zur Bestätigung.
Der nun hinfällige Hinweis zur Bestätigung der Tarifkonditionen wird ebenfalls noch entfernt, sodass Tarifwechsel auch wieder möglich sind. Hier bitten wir noch um ein wenig Geduld.
Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Hallo,
in Kürze erhalten Sie dazu auch noch einmal eine E-Mail zur Bestätigung.
Der nun hinfällige Hinweis zur Bestätigung der Tarifkonditionen wird ebenfalls noch entfernt, sodass Tarifwechsel auch wieder möglich sind. Hier bitten wir noch um ein wenig Geduld.
Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
---
Nützliche Links:
Ich hätte gleich eine Korrektur-Mail erwartet. So sucht man sich irre, ob man tatsächlich was falsch gemacht hätte....
Weil, sowas kann schon mal passieren.
Hätte ja auch eine Fake-Mail sein können.
Gruß Didi
Ich hätte gleich eine Korrektur-Mail erwartet. So sucht man sich irre, ob man tatsächlich was falsch gemacht hätte....
Weil, sowas kann schon mal passieren.
Hätte ja auch eine Fake-Mail sein können.
Gruß Didi
Kommentare wurden auf dieser Seite deaktiviert! Bitte benutzen Sie für einzelne Themen auch separate Einträge, da wir diese dann einzeln mit einem Status versehen können. Ein Sammelthema ist unnötig unübersichtlich.