Nicht erhaltene Mails von Shopify.com und Jolla
Hallo,
sowohl gestern als heute, mit eingeschaltetem, als auch testweise ausgeschaltetem SPAM-Schutz erhalte ich von Shopify.com, welche die Bestellabwicklung für die Jolla Phones übernimmt, nicht per Mail den Code, welcher zur Anmeldung notwendig ist.
Zuerst dachte ich, o.k., vielleicht ist der SPAM-Schutz überkorrekt und blockiert. Mein e-Mail-Alias h___p@mailbox.org ist erreichbar, da eine Testmail von icloud.com auf den e-Mail-Alias funktioniert, auch der Vertrag ist nicht abgelaufen.
Mir ist bekannt, dass bei einer SPAM-Schutzeinstellung bei bisher unbekannten Absendern die Annahme erst verweigert wird und nach 5 Minuten der Absender einen neuen Zustellversuch unternehmen darf, aber wenn dem so wäre, müsste die Mail längst da sein.
Weiß Jemand Rat?
Ich habe die gleiche Frage 
Es gibt bei nicht erhaltenen Mails eigentlich nur zwei Möglichkeiten, wie sie im Spamfilter hängen bleiben können. Beides war zumindest früher in der Hilfe beschrieben: Zum einen ist es das Greylisting. Gerade bei Mails die man in Echtzeit haben will (Shopregistrierung, 2FA, etc.) kann man das deaktivieren. Dann könnte es noch der Inhaltsfilter sein, diesen kann man auf "vorsichtig" statt "normal" stellen. Sofern man diese beiden Optionen umgestellt hat, sollte jede auch nur halbwegs legitime und RFC-konforme Mail ankommen. Komplettes Deaktivieren ist in aller Regel nicht notwendig.
Wenn die Mail dann immer noch nicht durch kommt, hilft es wirklich zu überprüfen, ob das Postfach aktiv ist (sieht man ob beiu Vertrag "aktiv" steht, oder die Größenangaben für Postfach/Drive korrekt sind.
Sofern Du dich gerade erste bei shopify registriert hast, hilft zu testen, ob bisher schon mal Mails von shopify angekommen sind, oder ob du bei der Registreirung ggf. die Mailadresse falsch angegeben hast. Auch das ist immer ein häufiger Fehler, warum die Mail nicht ankommt. Ein Tippfehler.
Wenn der Spamfilter wie oben reduziert wurde, und das Postfach als aktiv angezeigt wird (hier hilft wirklich nur in den Einstellungen überprüfen, weil auch Banken und mailbox Fehler machen können), und du sicher bist, dass die Mails bei shopify korrekt raus gehen weil die Emailadresse dort keinen Tippfehler hat, dann kann nur der Support helfen.
Es gibt bei nicht erhaltenen Mails eigentlich nur zwei Möglichkeiten, wie sie im Spamfilter hängen bleiben können. Beides war zumindest früher in der Hilfe beschrieben: Zum einen ist es das Greylisting. Gerade bei Mails die man in Echtzeit haben will (Shopregistrierung, 2FA, etc.) kann man das deaktivieren. Dann könnte es noch der Inhaltsfilter sein, diesen kann man auf "vorsichtig" statt "normal" stellen. Sofern man diese beiden Optionen umgestellt hat, sollte jede auch nur halbwegs legitime und RFC-konforme Mail ankommen. Komplettes Deaktivieren ist in aller Regel nicht notwendig.
Wenn die Mail dann immer noch nicht durch kommt, hilft es wirklich zu überprüfen, ob das Postfach aktiv ist (sieht man ob beiu Vertrag "aktiv" steht, oder die Größenangaben für Postfach/Drive korrekt sind.
Sofern Du dich gerade erste bei shopify registriert hast, hilft zu testen, ob bisher schon mal Mails von shopify angekommen sind, oder ob du bei der Registreirung ggf. die Mailadresse falsch angegeben hast. Auch das ist immer ein häufiger Fehler, warum die Mail nicht ankommt. Ein Tippfehler.
Wenn der Spamfilter wie oben reduziert wurde, und das Postfach als aktiv angezeigt wird (hier hilft wirklich nur in den Einstellungen überprüfen, weil auch Banken und mailbox Fehler machen können), und du sicher bist, dass die Mails bei shopify korrekt raus gehen weil die Emailadresse dort keinen Tippfehler hat, dann kann nur der Support helfen.
Kommentare wurden auf dieser Seite deaktiviert! Bitte benutzen Sie für einzelne Themen auch separate Einträge, da wir diese dann einzeln mit einem Status versehen können. Ein Sammelthema ist unnötig unübersichtlich.