alle einkommenden mails verschwinden

Danke, gute Idee mit den Passwörtern, verwende keine App Passwörter, nur Thunderbird als externen client.

Danke für den Passwort Tipp! Geändert und klappt! Hatte ein 24 Zeichen Passwort, wer könnte das gehackt haben?

Irrtum, auch neues Passwort bringt keine Änderung, hatte mailer verwechselt!

Hast du das Andere auch überprüft? Einstellungen -> Alle Einstellungen -> E-Mail lesen und Schreiben -> Regeln.
Ansonsten kann wohl nur der Support helfen: https://support.mailbox.org oder helpdesk@mailbox.org

Eventuell kannst du noch unter Einstellungen -> Sicherheit -> Ihre Geräte schauen, welche Gteräte gerade angemeldet sind. Wenn da was angemeldet ist, was dir nicht gehört, dann genau schauen, was das sein könnte und am besten hier nochmal melden.
Und vielleicht trivial, aber schau doch noch, wie viel freier Speicher du auf dem Mailspace hast.

Wenn das Postfach voll ist, sollte der Absender doch einen NDR empfangen und unter angemeldete Geräte sieht man nur Browser Sessions. Ein richtiges Logging fehlt leider weiterhin.

Danke @zapata , @einuser,

ich habe :

- alle user ausser dem webmailer in meinem browser abgemeldet

- 5% meines mailspeichers belegt

- keine Regeln definiert (kontrolliert)

Bin ratlos und ist mir auch in 25 Jahren gmail noch nicht passiert!

Versuche mal die Regel so aufzubauen, dass bei den "Aktionen" zuerst "Behalten" und dann "Umleiten" erfolgt; also 1 Regel mit 1 Bedingung und 2 Aktionen.

Bei der Regel zur Weiterleitung, also "Umleitung nach" (der engl. sieve-Befehl heißt dazu redirect) wird die Email nur weitergeleitet, und ist daher danach nicht im Posteingang. Soll die Mail zusätzlich auch noch im Posteingang bleiben, benötigt man ein explizites "keep", was in der Weboberfläche "behalten" heißt. Die Reihenfolge sollte eigentlich egal sein. Soll also eine Mail an eine andere Adresse an eine andere Mailadresse weiter geleitet werden mit "umleiten nach", braucht es danach oder davor in genau dieser Regel noch ein "behalten". Auch wenn die Mail danach noch verschoben werden soll z.B. in einen anderen Postfachordner.

Wichtig an der Stelle ist auch, dass keine vorherigen Regeln abschließend sind und die Mail schon aus dem Posteingang verschoben haben. Auch ein "speichern unter" verschiebt die Mail in einen anderen Ordner, und die Mail ist danach nicht mehr im Posteingang. Die Regeln sind etwas komplex, da die Regeln über den Sieve-Standard laufen, kann sie mailbox.org nicht einfach ändern und muss sich an den Standard halten.

Sofern was hakt, am besten alle Regeln deaktivieren, und dann schauen, ob die Mails wieder im Posteingang landen.