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Geschäftskonto - Zugriff verweigert
in Arbeit
Hallo Mailbox-Team,
am 05.10.2026 habe ich bei Ihnen ein Geschäftskonto beantragt. Dieses wurde am 6. Oktober nach einem Anruf von Ihnen freigegeben und eingerichtet.
Mein Problem ist aktuell, dass ich unter der Verwendung von meinem Benutzernamen im Administratorportal https://setup.mailbox.org/#/login beim Anmelden die Fehlermeldung "Zugriff verweigert" erhalte.
Daraufhin habe ich am 6. Oktober ein Ticket (#8786176) bei Ihnen eingereicht. Bis heute habe ich leider keine Rückmeldung erhalten. Da ich mich nicht anmelden kann, habe ich leider keinerlei Zugriff auf den Account.
Können Sie mir bitte mitteilen, wie es jetzt weitergeht?
Beste Grüße
Tobias
Ich habe das gleiche Problem 
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Hallo Tobias,
Vielen Dank für deine Nachricht! Wir haben dein Ticket gefunden und werden dir dort in Kürze antworten. Aufgrund des aktuell hohen Anfrageaufkommens kann es leider etwas länger dauern, bis du eine Rückmeldung von uns erhältst. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
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Nützliche Links:
Hallo Tobias,
Vielen Dank für deine Nachricht! Wir haben dein Ticket gefunden und werden dir dort in Kürze antworten. Aufgrund des aktuell hohen Anfrageaufkommens kann es leider etwas länger dauern, bis du eine Rückmeldung von uns erhältst. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!
Viele Grüße
Ihr mailbox Team
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