seit 5 Tagen kein Login mit yubikey möglich, Kundenservice hilft nicht
Seit 08.10.26 ist kein Login in den Webzugang zu einem mit yubikey abgesicherten mailbox.org-Account mehr möglich. Zunächst erschien immer eine HTTP500-Fehlerseite. Nach Ticketerstellung am 08.10. meldete der Support am 09.10. "Unsere Entwickler haben das Problem behoben.". Tatsächlich ist das Problem jedoch nicht behoben, sondern nur geändert worden. Statt des HTTP500-Fehlers erscheint jetzt lediglich eine Seite, die als einzige Möglichkeit die Aktivierung des Logins 2.0 zulässt - ein Überspringen dieser Umstellung ist (im Gegensatz zum Zustand vor Auftreten des Fehlers) nicht mehr möglich. Der Login 2.0 unterstützt bisher leider immernoch keinen yubikey - obwohl dies mailbox.org bereits seit Langem angekündigt hat. De facto ist also auch nach dieser angeblichen Problembehebung durch mailbox kein Login mit yubikey möglich. Der Kundenservice wurde am 09.10. über das weiter bestehende Login-Problem informiert, jedoch gab es hier keine Antwort mehr.
Im April gab es bereits ein zumindest ähnliches Problem beim Login mit yubikey, welches dann nach einigen Tagen seitens mailbox.org behoben wurde.
Hat hier jemand das gleiche Problem und ggf. eine Rückmeldung von mailbox.org erhalten?
Will mailbox.org auf diese Art ggf. die Kunden mit yubikey zu einer Deaktivierung des yubikeys oder zum Verlassen von mailbox.org zwingen?
Ich habe das gleiche Problem
Hat das vielleicht etwas mit den Wartungsarbeiten von letzter Woche zu tun?
Hat das vielleicht etwas mit den Wartungsarbeiten von letzter Woche zu tun?
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