Willkommen im User-Forum von mailbox.org
 
Dieses Objekt ist im Archiv! 

Emailversand nicht möglich

InfoAT hat dies geteilt, 3 Jahren her
vorgeschlagen

Hallo zusammen,


wir können aktuell keine Mails aus unserem Account versenden.

Könnt ihr uns da helfen?

Antworten (4)

Foto
1

1. Aktuell liegt keine Störung vor: https://status.mailbox.org/

2. Welche Fehlermeldung bekommst du?

3. Verwendest du Webmail oder einen Mailclient? Welchen?

4. Den Mailbox.org Support erreichst du über https://help.mailbox.org

Foto
1

Die Fehlermeldung lautet:

"Ungültige oder fehlende Zugangsdaten für einen Zugriff auf den Mail-Transportserver smtp.mailbox.org. Bitte prüfen Sie die Einstellungen und Zugangsdaten für das entsprechende Konto."


Der über help.mailbox.org funktioiert leider auch nicht. Da bekomme ich nur die Meldung:

"Für diesen Service Desk sind keine Anfragetypen konfiguriert."

Foto
1

Bitte machen Sie ein Ticket unter https://help.mailbox.org auf, damit wir uns den Vorgang genauer anschauen können.

Foto
1

Das funktioniert leider nicht!

Foto
1

Könne Sie bitte prüfen, warum wir unter https://help.mailbox.org kein Ticket erstellen können?

Foto
1

Sie haben Ihre Vertrag bei einen Reseller und beziehen daher den Support über den Reseller. Bitte melden Sie sich dort.

Foto
1

Aber woher soll den der Reseller wissen, warum wir keine Mails aus Mailbox verschicken können und die Fehlermeldung "Ungültige oder fehlende Zugangsdaten für einen Zugriff auf den Mail-Transportserver smtp.mailbox.org. Bitte prüfen Sie die Einstellungen und Zugangsdaten für das entsprechende Konto." bekommen???

Foto
1

Das ist hier Plentymarkets.

Foto
1

Ja, ich weiß. Aber die können das Problem nicht beheben...

Foto
1

Wir können den Vorgang erst bearbeiten, wenn Plenty Markets an uns tritt, weil wir hier auch keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten haben. Bitte melden Sie sich daher bei Ihren Reseller Plenty Markets.

Foto
Foto
2

Hallo Ixxx(at)hi_xxxxxx_er.de


ich kann zwar zum Problem nicht helfen. Wollte in Ihrem Interesse nur darauf hinweisen, dass Sie hier als Forums-Namen Ihre E-Mail Adresse nutzen. Das Forum ist öffentlich, möglicherweise saugt ein Bot Ihre E-Mail Adresse ab, in der Folge gibt es schlimmstenfalls Spam.

Hinterlassen Sie einen Kommentar
 
Dateianlage anfügen