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Altkunden Tarif aufdrängen mit kaputtem Link?

MAILER-DAEMON hat dies geteilt, 10 Monaten her
gelöst

Hab das jetzt zum wiederholten Male bekommen, siehe unten. Ab dem dritten Mal ist es SPAM, oder? :D

Ich ging ja bisher noch davon aus, daß ich mein Guthaben im alten Tarif aufbrauchen kann - insofern ist diese solch aufdringliche Art etwas unwürdig...

Vor allem aber wäre es gut, wenn Mailbox seine verschickten Links vorher mal prüft, denn der KB-Artikel geht nach 404. Hätte das gerne schon direkt zurückgeschickt, aber es kam von NoReply...


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Dear mailbox.org customer,

We are pleased that you value a secure e-mail inbox and use mailbox.org. Thank you for your trust.

As previously stated in our announcement, we will be adjusting our price plan structure in the future. Many customers have already taken advantage of our current special offer, which is valid until 06.07.2023.

*You are currently using the Mail price plan, which we will discontinue in the future.*

Alternatively, you can choose between the PREMIUM, STANDARD or LIGHT price plans, which have been introduced in spring 2021. Today, we would like to inform you once again about the change, the alternative price plans, our switch offer and the necessary steps.

*Individual offer if you switch by 6 July*

We want to make it easier for you to switch to our PREMIUM or STANDARD price plan: Choose one of these benefits if you change your plan by 6 July 2023: A voucher for 1 free month in the PREMIUM or STANDARD plan; or 6 months free use of "contentpass" (worth about 18 Euro, no automatic renewal).

Our friends at contentpass are well-known and trusted, and like mailbox.org, also based in Berlin, Germany. Their service gives users access to over 200 media outlets, and that without any advertising banners or personalised tracking. Content websites include the Tagesspiegel, Gutefrage, ÖKO-Test, lonely planet, HÖRZU, PC-WELT, wetter.com and many more.

In addition, you will still get 2 months free ("pay 10, get 12 months") when paying annually for either a STANDARD or a PREMIUM price plan. Simply select 12 months on the payment page and the discounted price will be displayed directly.

From 26.05.2023, we will adjust our offer. Then you will only select the voucher for 6 months of free use of contentpass.

Our recommendation for you: The STANDARD plan*

With the STANDARD plan, you get a secure mailbox with expandable mail and cloud storage, as well as our online office and video conferencing feature.

- 3 Euro per month (with the "pay 10, get 12 months" offer the equivalent of only 2.50 Euro per month)

- 10 GB mail storage and 5 GB cloud storage (both flexibly expandable)

- 25 mailbox.org aliases

- Use your own domain name for mail, with up to 50 aliases

- Team mailboxes

Want to get the most of everything? Consider our PREMIUM price plan instead:

- 9 Euro per month (with the "pay 10, get 12 months" offer the equivalent of only 7.50 Euro per month)

- 25 GB mail storage and 50 GB cloud storage (both flexibly expandable)

- 25 mailbox.org aliases

- 250 aliases for your own domain name

- Team mailboxes

- Priority telephone support

If you just want a secure e-mail inbox at mailbox.org and do not require cloud storage, then the LIGHT plan may be for you:

- 1 Euro per month

- 2 GB mail storage

- 3 mailbox.org aliases

*What to do next*

Once you have found a price plan that suits your requirements, simply confirm it the next time you log in to our web portal or later in the mailbox.org settings.

If you have any questions about our plans and the switch, please have a look at our FAQ: https://kb.mailbox.org/en/private/price-plan-updates-private-customers-2023

We appreciate that switching price plans may be inconvenient for some. We ask for your understanding as the changes are really necessary for us to continue to offer you a safe and reliable communication service.

Kind regards,

Your mailbox.org team

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mailbox.org

c/o Heinlein Hosting GmbH

Schwedter Str. 8/9b, 10119 Berlin

Germany

https://mailbox.org

Register Court: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg

Register Court Number: HRB 220010 B

CEO: Peer Heinlein

Beste Antwort
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Wir sind dran und prüfen, wie es zu diesem Fehler in der KB kommen konnte.

Danke für die Info.

Die E-Mail stammt von uns und prinzipiell können Sie bis auf weiteres im alten Tarif bleiben und müssen jetzt nicht wechseln.


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Nützliche Links:

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Antworten (4)

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@Support: Gibt es den KB-Artikel "Tarifanpassung" nicht mehr, obwohl das Angebot (leicht verändert) bis 6. Juli verlängert wurde?

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Wir sind dran und prüfen, wie es zu diesem Fehler in der KB kommen konnte.

Danke für die Info.

Die E-Mail stammt von uns und prinzipiell können Sie bis auf weiteres im alten Tarif bleiben und müssen jetzt nicht wechseln.


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So, der KB-Artikel ist jetzt wieder online. @MAILER-DAEMON: Funktioniert der Link aus der E-Mail nun wieder bei Ihnen wie gewünscht?


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Bingo! Super Support, 12 von 10 Punkten für die extra Info! <3 Link geht auch wieder.


So ein hintertückisch guter Support, mir den Wechsel in 2 Jahren emotional so zu erschweren :D <3

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