Einzahlung - Antwort Email zeigt falschen Tarif und falsche Vertragslaufzeit???
Habe soeben 60 € per SOFORT überwiesen. Empfang wurde nir aber bestätigt.
Ihre Auitragsbestätigungs-Email zeigt aber falsche Daten (siehe unten): Bitte um Bestätigung des korrekten Tarifs pro Monat (2,50 pM) und Laufzeitende:
MfG
Auftragsbestätigung für mailbox.org
19:23
An ....(ich)..@mailbox.org
Sehr geehrter Nutzer von mailbox.org, vielen Dank für Ihre Bestellung.
Hiermit bestätigen wir Ihren Auftrag vom 07.07.2023.
Ihr Tarif: STANDARD
.....
Preis pro Monat: 3,00 EUR (FALSCH ! : laut Angaben in "Einstellungen" 2,50 pro Monat bei jährlicher statt monatlicher Zahlung)
(alle Preise inkl. MwSt.)
Ihre neue Vertragslaufzeit: 29.09.2023 (FALSCH ! : Das war Vertragslaufzeit VOR der Einzahlung)
Sie werden von uns automatisch vor Ablauf der Vertragslaufzeit per E-Mail benachrichtigt. Vielen Dank, dass Sie sichere E-Mail-Kommunikation unterstützen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mailbox.org
Ich habe das gleiche Problem 
Aufgrund einer Verwechslung wird in den Bestätigungsmails derzeit das alte Ablaufdatum genannt. Der Vertrag wurde aber natürlich passend verlängert, das ist nur eine falsche Anzeige.
Der Tarif STANDARD ist immer 3,- EUR, doch wenn man 10 Monate einzahlt (=30 EUR) spendieren wir 2 Freimonate, so dass sich ein Monatspreis von 2,50 EUR ergibt.
Insofern ist hier alles korrekt.
Aufgrund einer Verwechslung wird in den Bestätigungsmails derzeit das alte Ablaufdatum genannt. Der Vertrag wurde aber natürlich passend verlängert, das ist nur eine falsche Anzeige.
Der Tarif STANDARD ist immer 3,- EUR, doch wenn man 10 Monate einzahlt (=30 EUR) spendieren wir 2 Freimonate, so dass sich ein Monatspreis von 2,50 EUR ergibt.
Insofern ist hier alles korrekt.
Da dies hier ein User-Forum ist, bitte in einem solchen Fall ein Support-Ticket aufmachen: https://help.mailbox.org/
Da dies hier ein User-Forum ist, bitte in einem solchen Fall ein Support-Ticket aufmachen: https://help.mailbox.org/
Aufgrund einer Verwechslung wird in den Bestätigungsmails derzeit das alte Ablaufdatum genannt. Der Vertrag wurde aber natürlich passend verlängert, das ist nur eine falsche Anzeige.
Der Tarif STANDARD ist immer 3,- EUR, doch wenn man 10 Monate einzahlt (=30 EUR) spendieren wir 2 Freimonate, so dass sich ein Monatspreis von 2,50 EUR ergibt.
Insofern ist hier alles korrekt.
Aufgrund einer Verwechslung wird in den Bestätigungsmails derzeit das alte Ablaufdatum genannt. Der Vertrag wurde aber natürlich passend verlängert, das ist nur eine falsche Anzeige.
Der Tarif STANDARD ist immer 3,- EUR, doch wenn man 10 Monate einzahlt (=30 EUR) spendieren wir 2 Freimonate, so dass sich ein Monatspreis von 2,50 EUR ergibt.
Insofern ist hier alles korrekt.
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